Normas de la comunidad de Yellz (español)

1. Finalidad y funcionamiento neutral

Yellz gestiona su base de datos compartida de eventos en vivo a partir de hechos y mediante procedimientos transparentes, sin favorecer ni perjudicar indebidamente a ningún artista, sello discográfico, promotor, recinto, empresa de venta de entradas, país, región, género ni fandom. No alteramos el resultado de ediciones o denuncias por la popularidad, el estado de suscripción, el tamaño del fandom ni las presiones externas. No mostramos publicidad ni realizamos segmentación por comportamiento.

Estas Normas se aplican a los perfiles, los datos de actuaciones y recintos, los setlists, las correcciones, las revisiones, los informes de asistencia, las fotos, las URL de prueba, las denuncias y cualquier otro envío.

2. Participación constructiva

3. Contenidos y conductas prohibidos

Las opiniones críticas, las posturas minoritarias y los errores de buena fe no son infracciones por sí mismos. Tenemos en cuenta si se puede corregir, las pruebas, la reiteración, la intención, el daño y la seguridad.

4. Reglas de revisión de la base de datos compartida

La regla anterior de publicación como «pendiente de verificación» se aplica a la revisión de propuestas de la base de datos compartida, no a las preguntas y respuestas pendientes de moderación.

4.1 Preguntas y respuestas de la comunidad de fans

Este apartado describe las preguntas/respuestas actuales. Sus prohibiciones de charla y URL se limitan a esa función; las funciones previstas en 4.2–4.3 siguen sus propias reglas.

1. Puedes hacer y responder preguntas de texto libre sobre artistas; el contenido no se limita a los campos que faltan de una actuación. Es necesario iniciar sesión. El texto debe tener entre 1 y 1000 caracteres después de quitar los espacios al principio y al final. No se necesita un perfil público ni un historial de asistencia, y no se muestran el UID, el ID público ni el apodo del autor.
2. Solo pueden publicar personas adultas cuya cuenta no esté suspendida. Los menores y los usuarios cuya franja de edad se desconoce solo pueden consultar; no es necesario ser adulto para eliminar tus propias publicaciones existentes. Las preguntas y respuestas por sí solas no otorgan puntos. Las correcciones y la confirmación de actuaciones y setlists siguen el proceso de propuesta y revisión existente.
3. Se prohíben la captación, las invitaciones a mensajes directos, la charla informal y el intercambio de datos de contacto. Las comprobaciones mediante reglas también rechazan URL y datos de contacto antes de guardar el texto de preguntas y respuestas; aporta las URL de prueba que se recomiendan en el apartado 2 mediante la función de propuesta correspondiente. Las preguntas y respuestas de las comunidades de artistas pasan por comprobaciones mediante reglas y después por evaluación inicial por IA cuando la IA de moderación está activada en la configuración. Si la IA no está disponible por fallo, límite de costes o parada de emergencia, quedan retenidas sin publicarse; mientras la IA esté desactivada en la configuración, se publican solo tras las comprobaciones mediante reglas. Como las reglas no pueden valorar por completo el contexto, también se usan las denuncias y la revisión por el personal.
4. Puedes denunciar preguntas y respuestas. El bloqueo funciona en ambos sentidos y oculta las preguntas y respuestas de la otra persona. Las publicaciones pendientes de revisión u ocultadas por el personal solo son visibles para su autor. También se restringe responder y ver la lista de respuestas de las preguntas ocultas, eliminadas o bloqueadas.
5. El personal evalúa las denuncias y los recursos y puede volver a publicar el contenido adecuado mediante la acción de restauración de contenido. Desestimar una denuncia no restaura por sí solo una publicación oculta. El texto eliminado por su autor no se restaura.
6. Al eliminar tu pregunta o respuesta se borra su texto y queda una marca de eliminación. Eliminar una pregunta también oculta su lista de respuestas, incluidas las de otras personas, pero no borra el texto de sus respuestas. El cierre de la cuenta por sí solo conserva el texto de las preguntas y respuestas y anonimiza los vínculos privados con el autor. Si no quieres que se conserve el texto, elimina tus publicaciones antes de cerrar la cuenta.

4.2 Hilos de conciertos, ampliación y salas en vivo (previstos)

Lo siguiente está previsto según las decisiones del responsable del 2026-10-09 (#439 y #447). Menores de 18 años y usuarios de edad desconocida solo pueden leer hilos de conciertos, comunidades de artistas y salas del día; publicar requiere al menos 18 años y una cuenta activa (se mantiene #208). Se retira la prohibición de charla informal para adultos: se prevén categorías de charla, salas del día, seguimiento de usuarios y reacciones para adultos. Las preguntas y respuestas de las comunidades de artistas pasan por comprobaciones mediante reglas y después por evaluación inicial por IA cuando la IA de moderación está activada en la configuración. Si la IA no está disponible por fallo, límite de costes o parada de emergencia, quedan retenidas sin publicarse; mientras la IA esté desactivada en la configuración, se publican solo tras las comprobaciones mediante reglas.

1. Se requerirá aceptar los Términos y estas Directrices antes de publicar. Los hilos tendrán pestañas antes/día/después del concierto y hasta 4 imágenes. Las comunidades ofrecerán a seguidores charla informal, anuncios/noticias, viajes/alojamiento y preguntas. Se prevén seguimiento de usuarios y reacciones para adultos, seguimiento de artistas y silenciamiento por palabras clave. Los datos de conciertos/repertorios se confirman mediante propuestas y revisión de la BD.
2. Se prohíben difamación, contenido sexual, spam, intercambio de teléfonos/ID de redes sociales/LINE o invitaciones a mensajes privados externos, reventa/intercambio/cesión de entradas (también gratuita) y búsqueda de acompañantes. Se previenen contacto o captación peligrosa de menores y exposición de ubicación/contactos. No se ofrecerán mensajes privados, chats grupales permanentes, búsqueda de acompañantes ni cesión de entradas.
3. Se da prioridad a iOS Declared Age Range / Android Play Age Signals; si no están disponibles, se solicita autodeclarar la categoría de edad. No recopilamos fechas de nacimiento. No se adoptarán publicaciones restringidas de menores.
4. Etiquete como spoiler las conversaciones e imágenes sobre repertorios y puesta en escena de giras. Se prevén plegado por defecto y una opción de mostrar siempre. La etiqueta no permite contenido prohibido ni vulnerar derechos.
5. La evaluación inicial por IA se aplica a las publicaciones en hilos de conciertos y comunidades de artistas, incluidas preguntas y respuestas. Los mensajes de las salas del día no se evalúan con IA ni se envían a la IA. Las reglas rechazan URL, imágenes, datos de contacto, palabras prohibidas y otras infracciones similares; después se gestionan mediante denuncias, con ocultación automática al superar el umbral de denuncias. La evaluación inicial por IA (japonés, inglés, coreano) publicará, retendrá o rechazará; decisiones de baja confianza se retendrán. Cuando la IA esté activada, las publicaciones afectadas quedarán retenidas sin publicarse si la IA no está disponible por fallo, límite de costes o parada de emergencia. Lo retenido es invisible a otros; lo rechazado no se publica. Superar el umbral de denuncias ocultará automáticamente el contenido para revisión. El objetivo de respuesta inicial es 24 horas, sin garantía de resolución. Desestimar una denuncia no restaura por sí solo; decide el personal. Personas revisan casos graves y recursos; la IA sola no aplica bloqueos permanentes. Se prevén límites de frecuencia/imágenes para usuarios nuevos.
6. Las salas del día abrirán 3 horas antes de abrir las puertas en el lugar del concierto y cerrarán 24 horas después de su fin. Se conservarán en modo lectura 7 días tras el cierre; después se eliminarán los registros y solo quedarán estadísticas no identificables. El contenido denunciado se conservará 90 días para investigar, separado de los registros ordinarios, accesible solo a revisores, y después se eliminará. Todos pueden leer; publicar requiere al menos 18 años, una cuenta activa y registrar asistencia prevista/realizada. Solo texto/sellos, sin URL/imágenes; se prevén límites de frecuencia.
7. Los informes de asistencia se integrarán en la pestaña «después del concierto». La integración por sí sola no ampliará visibilidad ni cambiará licencias, eliminación o tratamiento al cerrar la cuenta de los informes existentes. No se publicarán automáticamente registros privados ni informes en W01. Los plazos de eliminación de salas no se aplican a informes.

Para atender App Store 1.2 y Google Play UGC, se prevén filtros, denuncias de contenido/usuarios en la app, bloqueo y contacto support@yellz.app. Silenciar palabras clave ajusta su vista y no sustituye denunciar/eliminar.[C1][C2]

Términos, apartado 7 · Privacidad, apartados 9.3–9.4

4.3 Anuncios de apoyo (F26, previstos)

1. Se prevén mapas/listas de anuncios de apoyo, publicaciones de emplazamientos, anuncios de proyectos en la categoría de anuncios de la comunidad y registros de visita a anuncios. Publicaciones, fotos y anuncios requieren al menos 18 años y una cuenta activa. Menores de 18 y edad desconocida: solo lectura.
2. No recaudamos fondos ni encargamos publicidad en la aplicación. Se prohíben enlaces o indicaciones hacia páginas externas de recaudación en anuncios de proyectos; los detectará un filtro inicial de IA. Si la IA no está disponible, se retiene sin publicar. Tampoco los URL de verificación pueden dirigir a recaudación.
3. Los organizadores son responsables de obtener permisos de agencias de artistas/titulares de derechos y comprobar y cumplir sus directrices. Una publicación en Yellz no garantiza permisos ni autorización de derechos.
4. La publicación requiere verificar la existencia del anuncio mediante foto o URL de anuncio oficial de la empresa publicitaria u organizador. Se archivará automáticamente tras el período de exhibición. Archivar no es eliminar; siguen aplicándose medidas por infracciones y solicitudes de retirada.
5. Los titulares pueden solicitar retirada en support@yellz.app indicando publicación/URL, derechos afectados y contacto. Al recibir la solicitud, el anuncio se hará privado inmediatamente mientras se verifican los derechos y se tramita la retirada.
6. La verificación de ubicación del registro de visita se realiza en el dispositivo; no se envía al servidor ni se divulga a otros usuarios. Se eliminarán metadatos de ubicación de fotos. Evite exponer ubicación/contactos en fotos o texto. Desde Phase2 se prevén derivaciones a empresas publicitarias como ingresos por recomendación sin cobrar directamente a usuarios.

5. Integridad de los puntos y las clasificaciones

Los puntos solo se otorgan tras la confirmación o adopción. Para apoyar o agradecer se necesita una asistencia registrada y una cuenta con al menos siete días de antigüedad. Podemos usar señales de duplicidad de dispositivos y métodos de pago y revisar las clasificaciones antes de cerrarlas.

Si se demuestra una manipulación, podemos retirar puntos, insignias y ventajas y excluir las cuentas relacionadas. Compartir hogar o dispositivo no conlleva por sí solo una suspensión permanente automática; tenemos en cuenta otras pruebas para reducir los falsos positivos.

6. Denuncias y bloqueos

1. Denuncia una publicación o un perfil desde su menú, indicando el motivo y, si quieres, pruebas.
2. El bloqueo oculta las propuestas, denuncias y el perfil del otro usuario y excluye a ambos de revisarse mutuamente.
3. Si existe un peligro físico inminente, contacta con los servicios de emergencia locales además de con Yellz.
4. Las denuncias falsas, las denuncias masivas para silenciar opiniones y las denuncias por represalia infringen estas Normas.

Apple exige que las apps con contenido generado por usuarios filtren el material inapropiado, respondan a tiempo a las denuncias, permitan bloquear y publiquen datos de contacto. Google Play exige la aceptación de condiciones, una moderación continua y la posibilidad de denunciar y bloquear dentro de la app.[C1][C2]

7. Moderación y aplicación de las normas

Las medidas posibles incluyen etiquetas, advertencias, reversiones, eliminación, bloqueo de setlists, retirada de puntos o ventajas, restricción de funciones y suspensión o cancelación de la cuenta. Tenemos en cuenta la urgencia, el daño, la intención, la reiteración, el historial y la colaboración, y procuramos que las medidas sean proporcionadas siempre que sea posible.

Las reglas y Vertex AI Gemini pueden ayudar en la clasificación inicial, pero la IA por sí sola no impone suspensiones permanentes. Una persona revisa los casos de seguridad de menores, infracción de derechos, datos personales, problemas de pago y recursos importantes.

Las preguntas y respuestas de las comunidades de artistas pasan por comprobaciones mediante reglas y después por evaluación inicial por IA cuando la IA de moderación está activada en la configuración. Si la IA no está disponible por fallo, límite de costes o parada de emergencia, quedan retenidas sin publicarse; mientras la IA esté desactivada en la configuración, se publican solo tras las comprobaciones mediante reglas. La restauración sigue el apartado 4.1.

8. Reclamaciones de derechos

La persona titular de derechos o su representante puede enviar a support@yellz.app la URL o el ID de la publicación, el derecho que alega, una explicación, sus datos de contacto y pruebas de su autorización. Podemos contactar con quien envió el contenido y decidir si se oculta, elimina o restaura. También recibimos en support@yellz.app las notificaciones conforme a la Ley de Derechos de Autor de EE. UU. (DMCA).

9. Notificaciones y recursos

1. Salvo que lo impidan la ley, una investigación, la seguridad o la prevención de abusos, notificamos el objeto, el motivo, la duración y la vía de recurso.
2. Puedes recurrir en un plazo de 30 días desde la notificación indicando el ID de la publicación, los motivos y las pruebas.
3. Siempre que sea posible, una persona revisora que no participó en la decisión original la vuelve a examinar y comunica el resultado y el motivo.
4. Si hay nuevas pruebas o un error evidente, corregimos la medida y restauramos los puntos o ventajas recuperables.

10. Transparencia

Publicamos una vez al año el volumen agregado de moderación, las principales categorías de infracciones, los recursos y las revocaciones. No publicaremos usuarios identificables ni detalles de seguridad no públicos. Avisaremos con antelación de los cambios importantes en estas Normas.

Fuentes

Todas las fuentes se consultaron el 24 de septiembre de 2026.

Comprobación adicional 2026-10-09: se revisaron [C1][C2] para los requisitos del apartado 4.2.