Yellz 社群守則（繁體中文）

1. 目的與中立營運

Yellz 依據事實及透明的程序營運共享的現場演出資料庫，不會不當偏袒或歧視任何藝人、唱片公司、主辦單位、場地、售票公司、國家、地區、音樂類型或粉絲圈。我們不會僅因人氣、訂閱狀態、粉絲圈規模或外部壓力而改變編輯或檢舉的結果。我們不顯示廣告，也不進行行為定向。

本守則適用於個人檔案、演出／場地資料、歌單、更正、審查、參加回報、照片、佐證網址、檢舉及所有其他投稿。

2. 建設性的參與

3. 禁止的內容與行為

批判性意見、少數意見及出於善意的錯誤，本身並不構成違規。我們會考量可否更正、佐證、是否重複、意圖、損害及安全。

4. 共享資料庫的審查規則

上述「待驗證」的公開規則適用於共享資料庫的提案審查，不適用於等待審核的提問／回答。

4.1 粉絲社群的提問與回答

本節為現行提問／回答功能規則。閒聊及URL禁令限於此現行功能；第4.2〜4.3節預計提供的功能適用各節規則。

1. 你可以就藝人提出及回答自由文字的問題；內容不限於演出資料中缺漏的欄位。須先登入。文字去除前後空白後須為 1–1000 個字元。不需要公開個人檔案或參加紀錄，也不會顯示作者的 UID、公開 ID 及暱稱。
2. 僅限帳號未遭停權的成年使用者張貼。未成年人及年齡類別不明的使用者僅能瀏覽；刪除自己既有的貼文則不需成年。僅提問／回答不會獲得點數。演出／歌單的更正及確認，沿用既有的提案／審查流程。
3. 禁止招募、邀請私訊、閒聊及交換聯絡方式。規則檢查也會在儲存提問／回答文字前拒絕網址及聯絡資訊；第 2 節建議附上的佐證網址，請透過相應的提案功能提交。藝人社群的提問／回答先經規則檢查，於設定啟用內容審查AI時，再進行AI初步審查。因故障、費用上限或緊急停用而無法使用AI判定時，不公開並保留；於設定停用AI期間，僅經規則檢查後公開。由於規則無法完整判斷上下文，也會搭配檢舉及人員審查。
4. 你可以檢舉提問與回答。封鎖為雙向，會隱藏對方的提問／回答。等待審查或遭人員隱藏的貼文，僅作者本人可見。對於已隱藏、已刪除或已封鎖的提問，回答及瀏覽回答清單也會受到限制。
5. 人員會審核檢舉及申訴，並可使用內容恢復操作重新公開適當的內容。僅駁回檢舉並不會恢復已隱藏的貼文。作者自行刪除的文字不會恢復。
6. 刪除你的提問／回答會清除文字並留下刪除標記。刪除提問也會隱藏其回答清單（包括他人的回答），但不會清除他人的回答文字。僅關閉帳號時，會保留提問／回答文字，並將不公開的作者關聯匿名化。若不希望保留文字，請在關閉帳號前刪除貼文。

4.2 演出討論串、社群擴充及當日聊天室（預計提供）

以下為2026-10-09負責人決定（#439、#447）的提供計畫。未滿18歲及年齡不明者在演出討論串、藝人社群、當日聊天室僅能瀏覽；發文須年滿18歲且帳號有效（維持#208資格）。撤回成人閒聊禁令，預計向成人提供閒聊分類、當日聊天室、使用者追蹤與反應。藝人社群的提問／回答先經規則檢查，於設定啟用內容審查AI時，再進行AI初步審查。因故障、費用上限或緊急停用而無法使用AI判定時，不公開並保留；於設定停用AI期間，僅經規則檢查後公開。

1. 預計發文前須同意服務條款及本準則。演出討論串設演出前／當日／結束後分頁，最多4張圖片。藝人社群向追蹤者提供閒聊、公告／新聞、遠征／住宿及提問。預計提供成人使用者追蹤與反應、藝人追蹤及關鍵字靜音。演出／歌單確定沿用既有資料庫提案及審查。
2. 禁止誹謗、性內容、垃圾訊息、交換電話／SNS ID／LINE ID或引導外部私訊、門票轉售／交換／轉讓（含免費）及徵求同行者。防止對未成年人危險接觸／招攬與位置／聯絡資訊曝光。不提供私訊、常設群組聊天、徵求同行者及門票轉讓。
3. 年齡驗證維持優先使用iOS Declared Age Range／Android Play Age Signals，無法取得時自我申報年齡區間。不收集出生日期，不採用未成年人限制發文。
4. 巡演歌單、舞台演出相關討論及圖片請加劇透標籤。預計預設摺疊，可設定一律顯示。劇透標籤不允許違禁內容或侵權。
5. AI初步審查適用於演出討論串及藝人社群的投稿（含提問／回答）。當日聊天室發言不由AI判定，也不傳送給AI。URL、圖片、聯絡資訊、禁用詞等由規則檢查拒絕，事後以檢舉處理，檢舉超過門檻時自動隱藏。 AI初步審查（日、英、韓）預計分為公開／保留／拒絕，低信心判定保留。啟用AI時，因故障、費用上限或緊急停用無法判定的相關投稿，不公開並保留。 保留內容不向他人顯示，拒絕不公開。檢舉超過門檻自動隱藏並交營運審查。初步回應目標24小時，不保證結案。駁回檢舉不會單獨恢復，由營運判斷。重大安全案件及申訴由人員審查，AI不單獨決定永久停權。預計限制新使用者頻率／圖片。
6. 當日聊天室預計於演出地開放入場前3小時開啟，演出結束24小時後關閉。關閉後唯讀保留7天，再刪除紀錄，僅留無法識別個人的統計。檢舉內容為調查保留90天，與一般紀錄分離，僅審查人員可存取，期滿刪除。所有人可瀏覽；發文須年滿18歲、帳號有效且已登錄預計參加／已參加該演出。僅文字／貼圖，禁止URL／圖片，預計限制連續發文。
7. 參加演出報告預計整合至討論串「結束後」分頁。單純整合不擴大公開範圍，也不改變既有報告授權、刪除及退會處理。不自動公開私人紀錄，W01亦不顯示報告。聊天室刪除期限不套用於報告。

為對應 App Store 1.2 與 Google Play UGC 要求，計畫提供過濾、應用程式內內容／使用者檢舉、封鎖及營運聯絡方式 support@yellz.app。關鍵字靜音調整個人顯示，不替代檢舉／刪除。[C1][C2]

服務條款第7節 · 隱私權政策第9.3〜9.4節

4.3 應援廣告（F26，預計提供）

1. 預計提供應援廣告地圖／清單、刊登資訊投稿、社群公告分類的企劃公告及廣告巡訪打卡。發文、照片及公告須年滿18歲且帳號有效。未滿18歲及年齡不明者僅能瀏覽。
2. 不在App內募款或下單廣告。禁止企劃公告連結或引導至外部募款頁面，預計以AI初步篩選偵測。無法判定時不公開並保留。實在確認URL亦不得引導募款。
3. 取得經紀公司／權利人許可與確認、遵守其指引為企劃者責任。Yellz刊登不保證許可或權利處理。
4. 刊登須以照片或廣告公司／企劃者官方公告URL確認廣告存在。刊登期間結束後預計自動封存。封存不等於刪除，仍處理違規及刪除請求。
5. 權利人可向 support@yellz.app 提出刪除請求，附上投稿／URL、權利內容及聯絡方式。收到請求時立即將目標設為不公開，再確認權利並處理刪除。
6. 打卡位置判定於裝置內進行，不將位置傳至伺服器或公開給其他使用者。預計刪除照片位置中繼資料。勿於照片內容或文字曝光位置／聯絡資訊。Phase2起預計以不直接向使用者收費的轉介收入提供廣告公司轉介。

5. 點數與排名的公正性

點數僅在確認／採用後發放。支持或感謝須有已登錄的參加紀錄，且帳號須建立滿七天。我們可能使用裝置及付款方式的重複訊號，並在排名確定前進行審查。

若確認有操縱行為，我們可能撤銷點數、徽章及特典，並排除相關帳號。僅因同住或共用裝置，並不會自動導致永久停權；我們會參考其他佐證，以減少誤判。

6. 檢舉與封鎖

1. 請從貼文／個人檔案的選單進行檢舉，並附上理由及佐證（選填）。
2. 封鎖會隱藏對方的提案、檢舉及個人檔案，雙方也不會被選為彼此的審查者。
3. 若有迫切的人身危險，除通知 Yellz 外，也請聯絡當地的緊急救援單位。
4. 不實檢舉、為壓制意見而大量檢舉，以及報復性檢舉，均違反本守則。

Apple 要求含 UGC 的應用程式過濾不當內容、及時回應檢舉、提供封鎖功能並公開聯絡方式。Google Play 要求使用者同意條款、持續進行內容管理，並在應用程式內提供檢舉／封鎖功能。[C1][C2]

7. 內容管理與處分

可採取的措施包括標籤、警告、還原、移除、鎖定歌單、撤銷點數／特典、限制功能，以及停權／終止帳號。我們會考量急迫性、損害、意圖、是否重複、過往紀錄及配合程度，並在可行範圍內採取相稱的措施。

規則及 Vertex AI Gemini 可能協助初步分類，但不會僅由 AI 決定永久停權。未成年人安全、權利侵害、個人資料、付款問題及重大申訴，由人員進行審查。

藝人社群的提問／回答先經規則檢查，於設定啟用內容審查AI時，再進行AI初步審查。因故障、費用上限或緊急停用而無法使用AI判定時，不公開並保留；於設定停用AI期間，僅經規則檢查後公開。 恢復依第 4.1 節辦理。

8. 權利主張

權利人或其代理人可將網址／貼文 ID、主張的權利、說明、聯絡方式及授權證明寄至 support@yellz.app。我們可能聯絡投稿者，並決定隱藏、移除或恢復。依美國著作權法（DMCA）提出的通知，亦可寄至 support@yellz.app。

9. 通知與申訴

1. 除法律、調查、安全或防止濫用的需要而無法通知外，我們會通知處分對象、理由、期間及申訴方式。
2. 請於 30 天內附上貼文 ID、理由及佐證提出申訴。
3. 在可行範圍內，由未參與原決定的審查者重新審查，並告知結果及理由。
4. 若有新證據或明顯錯誤，我們會更正處分，並恢復可復原的點數或特典。

10. 透明度

我們每年公布一次內容管理的總件數、主要違規類別、申訴及撤銷處分的情形。我們不會公布可識別的使用者或非公開的安全細節。本守則的重大變更將事先通知。

資料來源

所有資料來源皆於 2026 年 9 月 24 日確認。

2026-10-09追加確認：重新確認[C1][C2]以對應第4.2節商店要求。