Yellz コミュニティガイドライン（日本語）

1. 目的と中立運営

Yellzは、アーティスト、事務所、主催者、会場、チケット事業者、国、地域、ジャンル、ファンダムのいずれにも不当に偏らず、事実と透明な手続に基づいて共有ライブDBを運営します。人気、課金の有無、ファンダムの規模、社外からの圧力だけを理由に編集・通報結果を変えません。広告および行動ターゲティングは行いません。

本ガイドラインは、プロフィール、公演・会場情報、セットリスト、修正提案、レビュー、参戦レポート、写真、根拠URL、通報その他の投稿に適用します。

2. 推奨する参加

3. 禁止する投稿・行為

批判的な意見、少数意見、善意の誤りは、それだけでは違反ではありません。訂正可能性、根拠、反復性、意図、被害、対象者の安全を総合して判断します。

4. 共有DBとレビューのルール

本条の「要確認のまま公開」は共有DBの提案レビューについての扱いです。質問・回答のモデレーション審査待ちには適用しません。

4.1 ファンコミュニティの質問・回答

本節は現行の質問・回答機能のルールです。雑談禁止・URL禁止はこの現行機能に限り、第4.2〜4.3条の提供予定機能には各条のルールを適用します。

1. アーティストについて自由記述で質問・回答できます。公演の不足項目だけに内容を限定しません。ログインが必要で、本文は前後の空白を除き1〜1000文字です。公開プロフィールや参戦履歴の公開は不要で、作者UID・公開ID・ニックネームは表示しません。
2. 投稿できるのは利用停止されていない成人のみです。未成年・年齢区分不明は閲覧のみとし、自分の既存投稿の削除に成人条件は求めません。質問・回答の投稿だけではポイントを付与せず、公演・セトリの修正や確定は既存の提案・レビュー手続を使います。
3. 募集、DMへの誘導、雑談、連絡先交換は禁止します。質問・回答の本文ではURL・連絡先等も保存前のルール検査で拒否されるため、第2条の根拠URLは対応する提案機能で示してください。アーティストコミュニティの質問・回答は、ルール判定の後、設定でモデレーションAIを有効にしているときにAI一次判定を行います。障害・費用上限・緊急停止でAI判定が使えないときは公開せず保留にし、設定でAIを無効にしている間はルール判定だけで公開します。ルール検査だけで文脈を完全に判断できないため、通報・運営審査も併用します。
4. 質問・回答を通報できます。ブロックは双方向に適用し、相手の質問・回答を表示しません。要審査の投稿および運営が非表示にした投稿は本人以外には表示せず、非表示・削除・ブロック対象の質問への回答や回答一覧の表示も制限します。
5. 運営は通報・異議申立て等を確認し、表示が適切と判断した投稿を「コンテンツ復元」の操作で再表示できます。通報を却下するだけでは非表示の投稿は復元されません。本人が削除した本文は復元対象にしません。
6. 自分の質問・回答を削除すると本文を空にし、削除状態を残します。質問を削除すると他人の回答を含む回答一覧も表示しなくなりますが、他人の回答本文そのものを削除する操作ではありません。退会のみでは質問・回答本文を残し、非公開の作者対応を匿名化します。本文を残したくない場合は退会前に削除してください。

4.2 公演スレッド・コミュニティ拡張・当日ルーム（提供予定）

以下は2026-10-09のオーナー決定（#439・#447）に基づく提供予定の内容です。18歳未満・年齢不明は公演スレッド、アーティストコミュニティ、当日ルームでは閲覧のみとし、投稿は18歳以上かつ有効なアカウントのみです（#208の投稿資格を維持）。成人向けの雑談禁止は撤回し、雑談カテゴリ、当日ルーム、ユーザーのフォロー・リアクションを提供予定です。アーティストコミュニティの質問・回答は、ルール判定の後、設定でモデレーションAIを有効にしているときにAI一次判定を行います。障害・費用上限・緊急停止でAI判定が使えないときは公開せず保留にし、設定でAIを無効にしている間はルール判定だけで公開します。

1. 投稿前に利用規約と本ガイドラインへの同意を求める予定です。公演スレッドは開催前・当日・終演後のタブ、画像最大4枚を予定します。アーティストコミュニティはフォロワー向けに雑談、告知・ニュース、遠征・宿、質問を提供予定です。成人向けのユーザーフォロー・リアクションに加え、アーティストフォロー、キーワードミュートも予定します。公演情報・セトリの確定は既存のDB提案・レビュー手続を使います。
2. 誹謗中傷、性的表現、スパム、電話番号・SNS ID・LINE ID等の交換や外部DMへの誘導、チケット転売・交換・譲渡（無償を含む）・同行者募集は禁止します。未成年への危険な接触・勧誘、位置情報・連絡先の露出を防ぎます。DM・常設グループチャット・同行者募集・チケット譲渡は提供しません。
3. 年齢確認はiOS Declared Age Range／Android Play Age Signalsを優先し、取得できない場合は年齢区分の自己申告を求めます。生年月日は収集しません。未成年の制限付き投稿は採用しません。
4. ツアー中のセトリ・演出の話題・画像にはネタバレタグを付けてください。既定で折りたたみ、利用者の設定で常時表示できる予定です。ネタバレタグは違反投稿や権利侵害を許可するものではありません。
5. AI一次判定の対象は公演スレッドとアーティストコミュニティの投稿（質問・回答を含む）です。当日ルームの発言はAIで判定せず、AIへ送信しません。URL・画像・連絡先・禁止語などをルール判定で拒否し、事後は通報で対応し、通報が閾値を超えると自動非表示にします。 AI一次判定（日・英・韓）は公開／保留／拒否に振り分け、低信頼の判定は保留する予定です。AIを有効にしているとき、障害・費用上限・緊急停止でAI判定が使えない場合は対象の投稿を公開せず保留にします。 保留は他の利用者に非公開、拒否は公開しません。通報が閾値を超えた投稿は自動非表示にして運営審査に送る予定です。一次対応は24時間以内を目標とし、解決を保証しません。通報却下だけでは復元せず、運営が判断します。重大な安全案件・異議申立ては人が確認し、AIだけで永久停止しません。新規利用者の頻度・画像投稿の制限を予定します。
6. 当日ルームは公演地の開場3時間前に開室し、終演24時間後に閉室する予定です。閉室後は7日間読み取り専用で保持し、その後ログを削除して個人を識別できない統計のみ残します。通報された内容は調査のため90日保持し、通常ログから分離して審査担当者に限定し、期限後に削除します。閲覧は誰でも可能、投稿は公演を参戦予定／参戦済みに登録した18歳以上かつ有効なアカウントのみです。テキスト・スタンプのみでURL・画像は禁止し、連投制限を予定します。
7. 参戦レポートは公演スレッドの「終演後」タブに統合予定です。統合だけで公開範囲を広げたり、既存の参戦レポートの投稿許諾・削除・退会時の扱いを変えたりしません。個人の非公開記録を自動公開せず、W01にも参戦レポートを表示しません。ルームの削除期限は参戦レポートに流用しません。

App Store 1.2・Google Play UGC要件に対応するため、不適切投稿のフィルタ、投稿・ユーザーのアプリ内通報、ブロック、運営連絡先 support@yellz.app を整備する予定です。キーワードミュートは本人の表示調整で、通報・削除の代わりではありません。[C1][C2]

利用規約第7条 · プライバシーポリシー第9.3〜9.4条

4.3 応援広告（F26、提供予定）

1. 応援広告の地図・一覧、掲出情報の投稿、コミュニティの告知カテゴリでの企画告知、広告めぐりチェックインを提供予定です。投稿・写真投稿・企画告知は18歳以上かつ有効なアカウントのみです。18歳未満・年齢不明は閲覧のみです。
2. アプリ内での集金・広告発注は行いません。企画告知での外部集金ページへのリンクや誘導は禁止し、AI一次フィルタで検出する予定です。判定が使えないときは公開せず保留にします。実在確認用URLであっても集金への誘導は認めません。
3. 所属事務所・権利者の許諾の取得とガイドラインの確認・遵守は企画者の責任です。Yellzへの掲載は許諾や権利処理を保証しません。
4. 掲載は、写真、または広告会社・企画者の公式告知URLで実在を確認できることが条件です。掲出期間後は自動アーカイブする予定です。アーカイブは削除ではなく、違反や削除依頼への対応は継続します。
5. 権利者からの削除依頼は support@yellz.app で受け付けます。対象投稿・URL、権利の内容、連絡先を添えてください。依頼を受けた対象は即時非公開にし、権利確認・削除対応を行う予定です。
6. チェックインの位置判定は端末内で行い、位置情報はサーバーへ送信せず、他の利用者にも公開しません。写真の位置メタデータは削除する予定です。写真の写り込みや本文から位置・連絡先を露出しないでください。Phase2以降は広告会社への送客を、ユーザーから直接徴収しない送客収益として提供予定です。

5. ポイント・ランキングの公正性

ポイントは提案の確定・採用後に付与し、支持・「ありがとう」は公演登録済みかつアカウント作成7日以上の利用者に限ります。当社は端末・決済手段等の重複シグナルを用いて不正を検知し、ランキング確定前に審査できます。

不正が認められた場合、関連ポイント・バッジ・特典を取り消し、関係アカウントをランキングから除外します。誤検知の可能性があるため、同一世帯や共有端末という理由だけで直ちに永久停止せず、他の証拠と合わせて判断します。

6. 通報・ブロック

1. 投稿またはプロフィールのメニューから、理由と任意の根拠を添えて通報できます。
2. ブロックすると、相手の提案、レポート、プロフィール等が表示されなくなり、相互にレビュアー候補から除外されます。
3. 緊急の身体的危険は、Yellzだけでなく現地の警察・緊急機関へ連絡してください。
4. 虚偽の通報、大量通報による意見封じ、報復通報も違反です。

AppleはUGCアプリに、不適切投稿のフィルタ、通報への適時対応、悪質利用者のブロック、連絡先の公開を求めています。Google Playも、利用規約への同意、継続的モデレーション、アプリ内通報・ブロックを求めています。[C1][C2]

7. モデレーションと措置

当社は、表示制限、警告、根拠ラベル、差戻し、削除、セットリストのロック、ポイント・特典取消し、機能制限、アカウント停止・削除を行えます。危険の切迫性、被害、意図、反復性、過去の措置、訂正への協力を考慮し、可能な限り比例した措置を選びます。

ルール判定とVertex AI Geminiを一次判定の補助に使うことがありますが、AIのみで永久停止を決定しません。未成年者の安全、権利侵害、個人情報、決済、重大な異議申立ては人が確認します。

アーティストコミュニティの質問・回答は、ルール判定の後、設定でモデレーションAIを有効にしているときにAI一次判定を行います。障害・費用上限・緊急停止でAI判定が使えないときは公開せず保留にし、設定でAIを無効にしている間はルール判定だけで公開します。 非表示からの復元は第4.1条に従います。

8. 権利侵害の申立て

権利者または代理人は、対象URL・投稿ID、権利の説明、侵害理由、連絡先、権限を示す資料を support@yellz.app へ送付できます。当社は必要に応じ投稿者へ連絡し、非表示、削除または復元を判断します。米国著作権法（DMCA）に基づく通知も support@yellz.app で受け付けます。

9. 通知と異議申立て

1. 法令、捜査、安全、濫用防止上支障がない限り、措置対象、理由、期間および異議申立て方法を通知します。
2. 利用者は通知から30日以内に、投稿ID、異議理由、根拠を添えて申立てできます。
3. 元の判断に関与していない担当者が可能な範囲で再審査し、結果と理由を通知します。
4. 新しい証拠または明白な誤りがある場合、措置を修正し、復元可能なポイント等を戻します。

10. 運営の透明性

当社は、モデレーション件数、主な違反類型、異議申立てと取消しの集計を年1回公表します。個別の利用者や未公開のセキュリティ情報は公開しません。ガイドラインの重要な変更は事前に通知します。

出典

すべて2026年9月24日確認。

2026-10-09追加確認：第4.2条のストア要件は[C1][C2]を再確認しました。