Yellz 利用規約（日本語）

本規約は日本語版を正文とします。翻訳版と内容に齟齬がある場合は日本語版が優先します。ただし、利用者の居住地の強行法規が翻訳版の適用を求める場合はこの限りではありません。

1. 適用と同意

1. 本規約は、本サービスのアプリ、Webページ、共有ライブDB、関連機能の利用条件を定めます。
2. 利用者は、アカウント作成または本サービスの利用により、本規約、プライバシーポリシーおよびコミュニティガイドラインに同意します。
3. ストア、決済事業者、外部サービスには、それぞれの提供者の規約も適用されます。本規約と強行法規が抵触する場合は、強行法規が優先します。

2. 利用資格と未成年者

利用者は、上記年齢を満たし、本規約に同意する法的能力または必要な法定代理人の同意を有することを表明します。年齢を確認できない場合、当社は利用の停止または追加確認を求めることがあります。年齢基準は、米国COPPAが13歳未満の児童について保護者同意等を求めること、および韓国PIPA第22条の2が14歳未満の児童について法定代理人同意を定めることを踏まえています。[S1][S2]

3. アカウント

1. 登録情報は正確かつ最新に保ち、認証情報を適切に管理してください。
2. アカウントの貸与、譲渡、売買、なりすましは禁止します。
3. アカウントを通じた行為は、当社の責めに帰すべき場合を除き、当該利用者の行為として扱います。不正利用に気付いた場合は直ちに連絡してください。

4. 本サービスの内容

本サービスは、ライブ・フェスの予定・参戦記録、OCR等による入力支援、公演情報・セットリストの共有DB、共同編集、統計、シェア画像、購読機能等を提供します。公演情報、セットリスト、AI候補および利用者投稿は誤っている可能性があり、チケットの購入、入場、日程、会場その他の重要事項は主催者の公式情報で確認してください。当社はチケット販売者、興行主またはアーティスト代理人ではありません。

4.1 新しい記録・共有機能

1. ファンコミュニティでは自由記述の質問・回答を投稿できます。投稿できるのは利用停止されていない成人で、未成年・年齢区分不明は閲覧のみです。投稿だけではポイントは付きません。通報・審査・復元・削除はコミュニティガイドラインに従います。
2. 公演・セトリのWeb公開ページ（W01）は共有カタログの確認済み公演名、日時、会場、出演者、中止・延期状態、確定セトリをログイン不要で表示します。個人の記録・プロフィールは表示せず、シェアリンクにもUID・個人記録ID・座席・メモを含めません。個人の非公開設定では共有ページを非公開にできません。非公開・訂正・削除の相談はURLと理由を添えて support@yellz.app へ連絡してください。当社配信キャッシュは取り下げ後最大1時間残る場合があります。検索エンジンや共有先のコピーには別途対応が必要です。
3. My Live Wrappedは本人の参戦済み記録から年間統計と動画を作ります。AIの一言コメントは運営側の設定で既定オフで、有効時も公演数・会場数・都市数と言語のみをAIへ送り、氏名・UID・記録本文等は送りません。無効・処理待ち・失敗時は定型文です。利用者ごとの切替設定は現行実装にありません。動画は自動公開せず本人が共有します。完成後24時間で期限切れとなり定期削除の対象、ジョブ記録は作成から7日、AIコメント用キャッシュは依頼から7日を期限とします。詳細と有効化前の確認事項はプライバシーポリシー第5.1条・第8条を参照してください。
4. 写真のクラウドバックアップは任意のプレミアム機能で、1人5GB（5,000,000,000バイト）です。失効後90日で削除予定となり、失効時・削除30日前・7日前にアプリ内お知らせ・プッシュ・メールで通知します。日次処理による遅れがあり、処理再開時は7日前通知の作成後最低7日間保持します。期限内に再購読すれば削除を回避できます。保持中は復元・削除が可能です。退会時は第8条の30日以内の削除が優先します。
5. メール転送登録（F19）は件名・本文から抽出した公演情報を本人用下書きにし、本人が確認・修正して保存する機能です。添付は取り込まず、当社の受信処理は原文・本文等を永続保存しません。下書きや配送記録には自動期限が未設定です。処理対象・保持期間・未確定事項はプライバシーポリシー第4条・第8条を参照してください。

4.2 コミュニティ拡張（提供予定）

以下は2026-10-09のオーナー決定（#439・#447）に基づく提供予定の内容です。18歳未満・年齢不明は公演スレッド、アーティストコミュニティ、当日ルームでは閲覧のみとし、投稿は18歳以上かつ有効なアカウントのみです（#208の投稿資格を維持）。成人向けの雑談禁止は撤回し、雑談カテゴリ、当日ルーム、ユーザーのフォロー・リアクションを提供予定です。アーティストコミュニティの質問・回答は、ルール判定の後、設定でモデレーションAIを有効にしているときにAI一次判定を行います。障害・費用上限・緊急停止でAI判定が使えないときは公開せず保留にし、設定でAIを無効にしている間はルール判定だけで公開します。

1. 投稿前に利用規約とコミュニティガイドラインへの同意を求める予定です。公演スレッドは開催前・当日・終演後のタブ、画像最大4枚を予定します。アーティストコミュニティはフォロワー向けに雑談、告知・ニュース、遠征・宿、質問を提供予定です。成人向けのユーザーフォロー・リアクションに加え、アーティストフォロー、キーワードミュートも予定します。公演情報・セトリの確定は既存のDB提案・レビュー手続を使います。
2. 誹謗中傷、性的表現、スパム、電話番号・SNS ID・LINE ID等の交換や外部DMへの誘導、チケット転売・交換・譲渡（無償を含む）・同行者募集は禁止します。未成年への危険な接触・勧誘、位置情報・連絡先の露出を防ぎます。DM・常設グループチャット・同行者募集・チケット譲渡は提供しません。 質問・回答を通報できます。ブロックは双方向に適用し、相手の質問・回答を表示しません。要審査の投稿および運営が非表示にした投稿は本人以外には表示せず、非表示・削除・ブロック対象の質問への回答や回答一覧の表示も制限します。
3. 年齢確認はiOS Declared Age Range／Android Play Age Signalsを優先し、取得できない場合は年齢区分の自己申告を求めます。生年月日は収集しません。未成年の制限付き投稿は採用しません。
4. AI一次判定の対象は公演スレッドとアーティストコミュニティの投稿（質問・回答を含む）です。当日ルームの発言はAIで判定せず、AIへ送信しません。URL・画像・連絡先・禁止語などをルール判定で拒否し、事後は通報で対応し、通報が閾値を超えると自動非表示にします。 AI一次判定（日・英・韓）は公開／保留／拒否に振り分け、低信頼の判定は保留する予定です。AIを有効にしているとき、障害・費用上限・緊急停止でAI判定が使えない場合は対象の投稿を公開せず保留にします。 保留は他の利用者に非公開、拒否は公開しません。通報が閾値を超えた投稿は自動非表示にして運営審査に送る予定です。一次対応は24時間以内を目標とし、解決を保証しません。通報却下だけでは復元せず、運営が判断します。重大な安全案件・異議申立ては人が確認し、AIだけで永久停止しません。新規利用者の頻度・画像投稿の制限を予定します。
5. 当日ルームは公演地の開場3時間前に開室し、終演24時間後に閉室する予定です。閉室後は7日間読み取り専用で保持し、その後ログを削除して個人を識別できない統計のみ残します。通報された内容は調査のため90日保持し、通常ログから分離して審査担当者に限定し、期限後に削除します。閲覧は誰でも可能、投稿は公演を参戦予定／参戦済みに登録した18歳以上かつ有効なアカウントのみです。テキスト・スタンプのみでURL・画像は禁止し、連投制限を予定します。
6. 参戦レポートは公演スレッドの「終演後」タブに統合予定です。統合だけで公開範囲を広げたり、既存の参戦レポートの投稿許諾・削除・退会時の扱いを変えたりしません。個人の非公開記録を自動公開せず、W01にも参戦レポートを表示しません。ルームの削除期限は参戦レポートに流用しません。

コミュニティガイドライン第4.2条 · プライバシーポリシー第9.3〜9.4条

4.3 応援広告（F26、提供予定）

1. 応援広告の地図・一覧、掲出情報の投稿、コミュニティの告知カテゴリでの企画告知、広告めぐりチェックインを提供予定です。投稿・写真投稿・企画告知は18歳以上かつ有効なアカウントのみです。18歳未満・年齢不明は閲覧のみです。
2. アプリ内での集金・広告発注は行いません。企画告知での外部集金ページへのリンクや誘導は禁止し、AI一次フィルタで検出する予定です。判定が使えないときは公開せず保留にします。実在確認用URLであっても集金への誘導は認めません。
3. 所属事務所・権利者の許諾の取得とガイドラインの確認・遵守は企画者の責任です。Yellzへの掲載は許諾や権利処理を保証しません。
4. 掲載は、写真、または広告会社・企画者の公式告知URLで実在を確認できることが条件です。掲出期間後は自動アーカイブする予定です。アーカイブは削除ではなく、違反や削除依頼への対応は継続します。
5. 権利者からの削除依頼は support@yellz.app で受け付けます。対象投稿・URL、権利の内容、連絡先を添えてください。依頼を受けた対象は即時非公開にし、権利確認・削除対応を行う予定です。
6. チェックインの位置判定は端末内で行い、位置情報はサーバーへ送信せず、他の利用者にも公開しません。写真の位置メタデータは削除する予定です。写真の写り込みや本文から位置・連絡先を露出しないでください。Phase2以降は広告会社への送客を、ユーザーから直接徴収しない送客収益として提供予定です。

5. サブスクリプション、自動更新、解約、返金

5.1 共通条件

1. プレミアムは月額または年額の自動更新購読です。価格、通貨、期間、無料トライアル、更新日、税および利用可能機能は購入確認画面に表示します。
2. 利用者が更新前に解約しない限り、同じ期間で自動更新され、選択した支払手段に課金されます。価格変更は法令および購入経路の規則に従い事前に通知します。
3. 解約は次回更新を停止するもので、原則として支払済み期間の終了までプレミアムを利用できます。アプリの削除または退会だけでは購読が解約されない場合があります。
4. 利用期間途中の日割返金は原則行いません。ただし、法令上必要な場合および第5.2条の購入経路別の返金判断に従う場合を除きます。返金可否と手続は購入経路ごとに異なります。

5.2 購入経路別の取扱い

Stripe経由では、MoRが支払処理、間接税、チャージバックおよび法令上必要な取引対応を担います。当社はデジタル機能を提供します。購入画面にMoRの正式法人名、連絡先、返金条件を表示します。

Webの新規購入価格は国によらず共通のUSD価格とし、App Store・Google Playの価格とは区別します。税等を含む購入時の支払額は購入確認画面で確認してください。既存の旧価格購読は自動的には変更しません。

Appleの返金判断のため対象購入の利用状況をAppleへ提供する場合があることは、プライバシーポリシー第6条に記載します。

6. 個人記録と共有への貢献

利用者は、公開設定と投稿内容を確認し、第三者の個人情報や秘密情報を投稿しないでください。個人記録の公開設定の初期値は非公開とします。共有カタログや質問・回答の表示範囲は第4.1条およびプライバシーポリシーによります。

質問・回答の本文はサービス内で表示・審査・保存し、作者との対応は非公開で扱います。

7. 投稿データの権利と利用許諾

1. 利用者は、自らの貢献データについて保有する権利を維持します。
2. 利用者は当社に対し、貢献データを、本サービスと共有ライブDBの運営、表示、検証、改善、広報、研究、データ提供および将来のB2B提供を含む商用目的で、複製、保存、編集、翻訳、翻案、統合、分析、公衆送信、展示、配布、データベース化し、第三者へ提供し、または再許諾する、全世界的、非独占的、無償、譲渡可能、再許諾可能かつ永続的な許諾を付与します。
3. 前項の許諾は、投稿時点で当社が取得し、退会または投稿削除後も、共有DBの完全性、編集履歴、バックアップ、既存の提供物および既に匿名化されたデータについて存続します。ただし、適用法に基づく個人情報の削除その他の権利を妨げません。
4. 利用者は、貢献データについて必要な権利・許諾を有し、第三者の著作権、商標権、肖像権、プライバシーその他の権利を侵害しないことを表明します。
5. 法令で許される範囲で、利用者は当社および当社から権利を承継・許諾された者に対し、貢献データに関する著作者人格権を行使しません。
6. 当社は個人の非公開記録や私的写真を、利用者の明示的同意なく広告素材またはB2Bデータとして販売しません。
7. 提供予定のコミュニティ投稿（本文・画像・ルーム発言）の権利は投稿者に残ります。サービス内の表示、配信、保存、安全審査に必要な範囲で、全世界的・非独占的・無償の利用を当社に許諾するものとします。これは共有DBへの別途の提案を除き、第2項の商用・B2B向け永続許諾を自動適用するものではありません。ルームの削除期限を延長しません。

8. 退会時の取扱い

1. 退会すると、個人記録、プロフィール、クラウドバックアップ写真その他アカウントに紐づく個人データを、法令上保存が必要なものを除き30日以内に削除します。
2. 共有DBへの貢献は、利用者ID、表示名その他アカウントへの直接の紐付けを外して匿名化し、編集履歴とDBの信頼性維持のため残します。匿名化後はポイント、ランキングおよび当該貢献の帰属を復元できません。
3. 匿名化しても個人を識別できる内容が貢献本文に含まれる場合、利用者は退会前に削除・修正を申請してください。当社は適用法に従い審査します。
4. 退会はストア購読の解約を自動的に意味しません。第5条に従い別途解約してください。

ファンコミュニティの質問・回答も、退会のみでは本文を残して作者との対応を匿名化します。本文を残したくない場合は退会前に自分の投稿を削除してください。本人による投稿削除は本文を空にし、削除状態を残します。質問削除後は回答一覧を表示しませんが、他人の回答本文を削除する操作ではありません。メール転送先は削除処理で無効化し、下書き・本人の配送記録、年間まとめ動画・生成記録・AIコメントも削除対象です。詳細はアカウント削除を参照してください。

9. 禁止事項

利用者は次の行為をしてはなりません。

詳細はコミュニティガイドラインに従います。

10. モデレーション、通報、異議申立て

1. 当社は、投稿の表示制限、ラベル付け、却下、差戻し、削除、セットリストのロック、ポイント取消し、機能制限、アカウント停止・削除等を行えます。
2. 判断には自動検出およびAIを補助的に用いることがあります。権利侵害、未成年者の安全、決済、アカウント削除その他重要な案件は人が確認します。
3. 利用者はアプリ内から投稿・プロフィールを通報し、他の利用者をブロックできます。Appleのユーザー生成コンテンツ規則は、不適切投稿のフィルタ、通報への適時対応、悪質利用者のブロック、連絡先公開を求めています。[S9]
4. 措置に異議がある場合、通知日から30日以内に support@yellz.app へ、対象、理由、証拠を添えて申立てできます。

11. 知的財産

本サービスのソフトウェア、デザイン、商標、編集著作物その他当社またはライセンサーに帰属する権利は、当社または権利者に留保されます。本規約は、明示された利用権以外の権利を利用者へ移転しません。

12. サービスの変更・停止・終了

当社は、保守、セキュリティ、法令・ストア規則、不可抗力、事業上の必要により、本サービスを変更・停止・終了することがあります。重要な不利益変更は、緊急の場合を除き30日前までにアプリ内その他合理的な方法で通知します。終了時の購読とデータの取扱いは、適用法および購入経路の条件に従います。

13. 免責と責任制限

1. 本サービスは現状有姿で提供されます。当社は、公演情報、セットリスト、AI出力、為替換算、通知の正確性・完全性・継続性を保証しません。
2. 当社の責任を法令上制限できる範囲で、当社は間接損害、特別損害、逸失利益、データ消失について責任を負いません。
3. 当社の損害賠償責任の上限は、損害発生日以前12か月に利用者が本サービスへ支払った額または1万円の高い方とします。
4. 消費者契約法その他の強行法規により免責・制限が認められない場合、本条はその範囲で適用されません。

14. 規約変更

当社は、法令、機能または事業内容の変更に応じ本規約を変更できます。重要な変更は、効力発生日と内容を合理的な期間前に通知します。法令上改めて同意が必要な変更は、同意を取得します。

15. 準拠法・管轄

本規約の準拠法は日本法とします。ただし、利用者が消費者である場合、その居住地の強行法規の適用を妨げません。本規約に関する第一審の専属的合意管轄裁判所は東京地方裁判所とします。利用者が居住地の消費者保護法上有する権利を制限するものではありません。

16. 連絡先

出典

すべて2026年9月24日確認。

2026-09-28追加確認：