ข้อกำหนดการใช้บริการ Yellz (ภาษาไทย)
| รายการ | รายละเอียด |
|---|---|
| เวอร์ชัน | 1.0 |
| วันที่มีผลบังคับใช้ | 2026-10-17 |
| ผู้ให้บริการ | 株式会社NITI Technology (“บริษัท” หรือ “เรา”) |
| บริการ | Yellz (“บริการ”) |
| ติดต่อ | support@yellz.app (ที่อยู่จดทะเบียนและผู้แทน: 3F Sobunkan Bldg., 6-25-14 Hongo, Bunkyo-ku, Tokyo, Japan; Yuya Kaneko) |
ข้อกำหนดฉบับภาษาญี่ปุ่นเป็นฉบับหลัก หากฉบับแปลมีเนื้อหาไม่ตรงกับฉบับภาษาญี่ปุ่น ให้ถือฉบับภาษาญี่ปุ่นเป็นหลัก เว้นแต่กฎหมายที่มีผลบังคับเด็ดขาดในถิ่นที่อยู่ของคุณกำหนดให้ใช้ฉบับแปล
1. ขอบเขตและการยอมรับ
- ข้อกำหนดนี้ใช้กับแอป หน้าเว็บ ฐานข้อมูลคอนเสิร์ตและอีเวนต์สดที่ใช้ร่วมกัน และฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้องของ Yellz
- เมื่อคุณสร้างบัญชีหรือใช้บริการ ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดนี้ นโยบายความเป็นส่วนตัว และแนวทางชุมชน
- ข้อกำหนดของร้านค้าแอป ผู้ให้บริการชำระเงิน และบริการของบุคคลที่สามอาจมีผลใช้บังคับด้วย กฎหมายที่มีผลบังคับเด็ดขาดมีผลเหนือกว่าข้อความใดในข้อกำหนดนี้ที่ขัดแย้งกัน
2. คุณสมบัติผู้ใช้และผู้เยาว์
| ภูมิภาค | อายุขั้นต่ำ | เงื่อนไขเพิ่มเติม |
|---|---|---|
| นอกเกาหลีใต้ | 13 | ต้องได้รับความยินยอมจากบิดามารดาหรือผู้แทนโดยชอบธรรมอื่น หากกฎหมายท้องถิ่นกำหนด |
| เกาหลีใต้ | 14 | ผู้ที่อายุต่ำกว่า 14 ปีไม่สามารถใช้บริการได้ |
คุณรับรองว่าคุณมีอายุตามเกณฑ์ที่ใช้บังคับ และมีความสามารถตามกฎหมาย หรือได้รับความยินยอมที่จำเป็นทั้งหมดจากผู้แทนโดยชอบธรรม ในการยอมรับข้อกำหนดนี้ หากไม่สามารถยืนยันอายุได้ เราอาจระงับการเข้าถึงหรือขอการยืนยันเพิ่มเติม เกณฑ์อายุเหล่านี้สะท้อนการคุ้มครองเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีตาม COPPA และข้อกำหนดมาตรา 22-2 ของ PIPA สำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 14 ปี[S1][S2]
3. บัญชี
- โปรดรักษาข้อมูลการลงทะเบียนให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน และปกป้องข้อมูลยืนยันตัวตนของคุณ
- คุณไม่สามารถให้ยืม โอน หรือขายบัญชี หรือใช้บัญชีเพื่อแอบอ้างเป็นผู้อื่น
- เว้นแต่เกิดจากเหตุที่เป็นความรับผิดชอบของเรา กิจกรรมที่เกิดขึ้นผ่านบัญชีของคุณจะถือเป็นกิจกรรมของคุณ หากสงสัยว่ามีการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต โปรดแจ้งเราโดยเร็ว
4. บริการ
Yellz ให้บริการวางแผนการไปคอนเสิร์ตและบันทึกการเข้าร่วม การกรอกข้อมูลด้วย OCR ฐานข้อมูลการแสดงและเซ็ตลิสต์ที่ผู้ใช้ร่วมกันแก้ไข สถิติ รูปภาพสำหรับแชร์ และการสมัครสมาชิก ข้อมูลการแสดง เซ็ตลิสต์ คำแนะนำจาก AI และข้อมูลที่ผู้ใช้ส่งเข้ามาอาจไม่ถูกต้อง โปรดตรวจสอบบัตร การเข้างาน วันที่ สถานที่ และรายละเอียดสำคัญอื่น ๆ จากแหล่งข้อมูลทางการของผู้จัดงาน เราไม่ใช่ผู้ขายบัตร ผู้จัดงาน หรือตัวแทนของศิลปิน
4.1 ฟีเจอร์เพิ่มเติมสำหรับการบันทึกและการแชร์
- ชุมชนแฟนคลับรองรับคำถามและคำตอบแบบข้อความอิสระ เฉพาะผู้ใช้ที่บรรลุนิติภาวะและบัญชีไม่ถูกระงับเท่านั้นที่โพสต์ได้ ผู้เยาว์และผู้ใช้ที่ไม่ทราบช่วงอายุทำได้เพียงอ่าน การโพสต์เพียงอย่างเดียวไม่ได้รับคะแนน การรายงาน การตรวจสอบ การกู้คืน และการลบเป็นไปตามแนวทางชุมชน
- หน้าการแสดง/เซ็ตลิสต์สาธารณะ (W01) แสดงข้อมูลโดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบ ได้แก่ ชื่อการแสดงที่ผ่านการยืนยันแล้วในแคตตาล็อกที่ใช้ร่วมกัน วันที่/เวลา สถานที่ ศิลปิน สถานะการยกเลิก/เลื่อน และเซ็ตลิสต์ที่ยืนยันแล้ว หน้านี้ไม่แสดงบันทึกหรือโปรไฟล์ส่วนตัว และลิงก์แชร์ไม่มี UID, ID บันทึกส่วนตัว ที่นั่ง หรือโน้ต การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวส่วนบุคคลไม่สามารถทำให้หน้าที่ใช้ร่วมกันเป็นแบบส่วนตัวได้ หากต้องการขอให้นำออกจากการแสดงต่อสาธารณะ แก้ไข หรือลบ โปรดติดต่อ support@yellz.app พร้อม URL และเหตุผล แคชการเผยแพร่ของเราอาจยังคงอยู่ได้นานสูงสุดหนึ่งชั่วโมงหลังการนำออก สำเนาในเสิร์ชเอนจินและของบุคคลที่สามต้องดำเนินการแยกต่างหาก
- My Live Wrapped สร้างสถิติและวิดีโอประจำปีจากบันทึกการเข้าร่วมของคุณ ความคิดเห็นสั้น ๆ จาก AI ถูกปิดไว้เป็นค่าเริ่มต้นในการตั้งค่าของผู้ให้บริการ เมื่อเปิดใช้ จะส่งให้ AI เฉพาะจำนวนการแสดง สถานที่ และเมือง พร้อมภาษาเท่านั้น โดยไม่ส่งชื่อ UID หรือข้อความในบันทึก หากปิดอยู่ อยู่ระหว่างดำเนินการ หรือประมวลผลล้มเหลว จะใช้ข้อความที่กำหนดไว้ตายตัว ระบบปัจจุบันยังไม่มีสวิตช์ให้ผู้ใช้แต่ละคนเลือก วิดีโอจะไม่ถูกเผยแพร่โดยอัตโนมัติ คุณเป็นผู้เลือกว่าจะแชร์หรือไม่ วิดีโอหมดอายุ 24 ชั่วโมงหลังสร้างเสร็จและเข้าสู่การลบตามกำหนด บันทึกงานมีระยะเวลาเก็บรักษา 7 วันนับจากที่สร้าง และแคชความคิดเห็นจาก AI 7 วันนับจากที่ร้องขอ ดูรายละเอียดและรายการที่ต้องยืนยันก่อนเปิดใช้ในข้อ 5.1 และข้อ 8 ของนโยบายความเป็นส่วนตัว
- การสำรองรูปภาพบนคลาวด์เป็นฟีเจอร์เสริมของ Premium ความจุ 5 GB (5,000,000,000 ไบต์) ต่อคน รูปภาพจะถูกกำหนดให้ลบ 90 วันหลัง Premium หมดอายุ โดยมีการแจ้งเตือนในแอป การแจ้งเตือนแบบพุช และอีเมล เมื่อหมดอายุ และ 30 วันกับ 7 วันก่อนการลบ การประมวลผลรายวันอาจทำให้การแจ้งเตือนล่าช้า หลังระบบกลับมาทำงานตามปกติ รูปภาพจะถูกเก็บไว้อย่างน้อย 7 วันนับจากที่สร้างการแจ้งเตือนครั้งสุดท้าย การสมัครใหม่ก่อนถึงกำหนดจะช่วยให้ไม่ถูกลบ ระหว่างระยะเวลาเก็บรักษา คุณยังกู้คืนหรือลบรูปภาพได้ การลบบัญชีตามข้อ 8 มีลำดับความสำคัญสูงกว่า โดยดำเนินการภายใน 30 วัน
- การลงทะเบียนด้วยการส่งต่ออีเมล (F19) จะดึงรายละเอียดการแสดงจากหัวเรื่อง/เนื้อหาอีเมลไปไว้ในฉบับร่างส่วนตัว เพื่อให้คุณตรวจสอบ แก้ไข และบันทึก ไฟล์แนบจะไม่ถูกนำเข้า และกระบวนการรับอีเมลของเราไม่เก็บข้อความต้นฉบับหรือเนื้อหาไว้ถาวร ฉบับร่างและบันทึกการส่งไม่มีการตั้งค่าให้หมดอายุอัตโนมัติ ดูขอบเขตการประมวลผล การเก็บรักษา และรายการที่ยังไม่ได้ข้อสรุปในข้อ 4 และข้อ 8 ของนโยบายความเป็นส่วนตัว
4.2 การขยายชุมชน (มีแผนให้บริการ)
ต่อไปนี้เป็นฟีเจอร์ที่มีแผนให้บริการตามการตัดสินใจของเจ้าของเมื่อ 2026-10-09 (#439 และ #447) ผู้มีอายุต่ำกว่า 18 ปีหรือไม่ทราบอายุอ่านได้อย่างเดียวในกระทู้การแสดง ชุมชนศิลปิน และห้องวันแสดง การโพสต์ต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปีและบัญชีที่ใช้งานได้ (คงคุณสมบัติตาม #208) ยกเลิกข้อห้ามสนทนาทั่วไปสำหรับผู้ใหญ่ โดยมีแผนให้หมวดสนทนา ห้องวันแสดง การติดตามผู้ใช้และปฏิกิริยาสำหรับผู้ใหญ่ คำถามและคำตอบในชุมชนศิลปินจะผ่านการตรวจตามกฎ แล้วจึงคัดกรองเบื้องต้นด้วย AI เมื่อเปิดใช้งาน AI ตรวจเนื้อหาในการตั้งค่า หาก AI ใช้ไม่ได้เนื่องจากระบบขัดข้อง เพดานค่าใช้จ่าย หรือการหยุดฉุกเฉิน จะพักรอโดยไม่เผยแพร่ ระหว่างที่ปิด AI ในการตั้งค่า จะเผยแพร่หลังผ่านการตรวจตามกฎเท่านั้น
- จะต้องยอมรับข้อกำหนดนี้และแนวทางชุมชนก่อนโพสต์ กระทู้มีแท็บก่อน/วัน/หลังการแสดงและภาพสูงสุด 4 ภาพ ชุมชนศิลปินจะมีสนทนาทั่วไป ประกาศ/ข่าว เดินทาง/ที่พัก และคำถามสำหรับผู้ติดตาม มีแผนให้ผู้ใหญ่ติดตามผู้ใช้และแสดงปฏิกิริยา รวมถึงติดตามศิลปินและปิดเสียงคำสำคัญ การยืนยันข้อมูลการแสดง/เซ็ตลิสต์ใช้กระบวนการเสนอและตรวจ DB เดิม
- ห้ามหมิ่นประมาท เนื้อหาทางเพศ สแปม แลกเบอร์โทร/ID โซเชียล/LINE หรือชวนไป DM ภายนอก ขายต่อ/แลก/โอนบัตร (รวมฟรี) และหาผู้ร่วมเดินทาง ป้องกันการติดต่อหรือชักชวนผู้เยาว์ที่เป็นอันตรายและการเปิดเผยตำแหน่ง/ข้อมูลติดต่อ จะไม่ให้บริการ DM แชตกลุ่มถาวร การหาผู้ร่วมเดินทาง หรือการโอนบัตร คุณสามารถรายงานคำถามและคำตอบได้ การบล็อกมีผลทั้งสองทางและซ่อนคำถาม/คำตอบของอีกฝ่าย โพสต์ที่รอการตรวจสอบหรือถูกเจ้าหน้าที่ซ่อนไว้จะมองเห็นได้เฉพาะผู้เขียน การตอบและการดูรายการคำตอบของคำถามที่ถูกซ่อน ถูกลบ หรือถูกบล็อกก็ถูกจำกัดเช่นกัน
- การตรวจอายุยังใช้ iOS Declared Age Range / Android Play Age Signals ก่อน หากไม่ได้รับให้แจ้งช่วงอายุด้วยตนเอง เราไม่เก็บวันเดือนปีเกิด และจะไม่อนุญาตให้ผู้เยาว์โพสต์แบบจำกัด
- การคัดกรองเบื้องต้นด้วย AI ใช้กับโพสต์ในกระทู้การแสดงและชุมชนศิลปิน รวมถึงคำถามและคำตอบ ข้อความในห้องวันแสดงจะไม่ถูกประเมินด้วย AI และไม่ส่งไปยัง AI กฎจะปฏิเสธ URL ภาพ ข้อมูลติดต่อ คำต้องห้าม และการละเมิดที่คล้ายกัน หลังจากนั้นจะจัดการผ่านการรายงาน โดยซ่อนอัตโนมัติเมื่อรายงานเกินเกณฑ์ AI คัดกรองเบื้องต้น (ญี่ปุ่น อังกฤษ เกาหลี) จะเผยแพร่/พักรอ/ปฏิเสธ และพักรอเมื่อความมั่นใจต่ำ เมื่อเปิด AI หาก AI ใช้ไม่ได้เพราะระบบขัดข้อง เพดานค่าใช้จ่าย หรือการหยุดฉุกเฉิน จะพักโพสต์ที่เกี่ยวข้องไว้โดยไม่เผยแพร่ เนื้อหาพักรอไม่แสดงแก่ผู้อื่น เนื้อหาปฏิเสธไม่เผยแพร่ รายงานเกินเกณฑ์จะซ่อนอัตโนมัติเพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจ เป้าหมายตอบเบื้องต้นคือ 24 ชั่วโมง ไม่รับประกันการแก้ไขเสร็จ การยกเลิกรายงานไม่คืนเนื้อหาเอง เจ้าหน้าที่ตัดสิน คนตรวจกรณีความปลอดภัยร้ายแรงและอุทธรณ์ AI ไม่สั่งระงับถาวรโดยลำพัง มีแผนจำกัดความถี่/ภาพสำหรับผู้ใช้ใหม่
- มีแผนเปิดห้องวันแสดง 3 ชั่วโมงก่อนเปิดประตู ณ สถานที่แสดง และปิด 24 ชั่วโมงหลังจบการแสดง หลังปิดจะเก็บแบบอ่านอย่างเดียว 7 วัน แล้วลบบันทึก เหลือเพียงสถิติที่ระบุตัวบุคคลไม่ได้ เนื้อหาที่ถูกรายงานเก็บเพื่อสอบสวน 90 วัน แยกจากบันทึกทั่วไป ให้เฉพาะผู้ตรวจเข้าถึง แล้วลบ ทุกคนอ่านได้ แต่ผู้โพสต์ต้องอายุอย่างน้อย 18 ปี มีบัญชีที่ใช้งานได้ และลงทะเบียนว่าจะเข้าชม/เข้าชมแล้ว ใช้เฉพาะข้อความ/สแตมป์ ห้าม URL/ภาพ และมีแผนจำกัดความถี่
- มีแผนรวมรายงานการเข้าชมในแท็บ “หลังการแสดง” การรวมเพียงอย่างเดียวไม่ขยายการมองเห็นหรือเปลี่ยนสิทธิใช้งาน การลบ หรือการจัดการเมื่อปิดบัญชีของรายงานเดิม ไม่เผยแพร่บันทึกส่วนตัวอัตโนมัติ และไม่แสดงรายงานบน W01 กำหนดลบห้องไม่ใช้กับรายงาน
แนวทางชุมชน ข้อ 4.2 · นโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อ 9.3–9.4
4.3 โฆษณาสนับสนุน (F26 มีแผนให้บริการ)
- มีแผนให้แผนที่/รายการโฆษณาสนับสนุน การโพสต์ข้อมูลตำแหน่งโฆษณา ประกาศโครงการในหมวดประกาศชุมชน และเช็กอินเยี่ยมชมโฆษณา โพสต์ ภาพ และประกาศต้องอายุอย่างน้อย 18 ปีและมีบัญชีที่ใช้งานได้ อายุต่ำกว่า 18 หรือไม่ทราบอายุอ่านได้อย่างเดียว
- เราไม่ระดมทุนหรือสั่งโฆษณาในแอป ห้ามลิงก์หรือชี้นำไปหน้าระดมทุนภายนอกในประกาศโครงการ และมีแผนตรวจด้วย AI ขั้นต้น หาก AI ใช้ไม่ได้จะพักรอโดยไม่เผยแพร่ URL สำหรับยืนยันก็ห้ามชี้นำไปการระดมทุน
- ผู้จัดโครงการรับผิดชอบขออนุญาตต้นสังกัดศิลปิน/ผู้ถือสิทธิ และตรวจสอบและปฏิบัติตามแนวทาง การลงใน Yellz ไม่รับประกันการอนุญาตหรือการจัดการสิทธิ
- การลงรายการต้องยืนยันว่ามีโฆษณาจริงด้วยภาพหรือ URL ประกาศทางการของบริษัทโฆษณาหรือผู้จัด มีแผนเก็บเข้าคลังอัตโนมัติหลังพ้นช่วงติดตั้ง การเก็บเข้าคลังไม่ใช่การลบ ยังคงจัดการการละเมิดและคำขอลบ
- ผู้ถือสิทธิขอลบที่ support@yellz.app โดยระบุโพสต์/URL สิทธิที่เกี่ยวข้องและข้อมูลติดต่อ เมื่อรับคำขอจะทำรายการเป้าหมายเป็นส่วนตัวทันทีระหว่างตรวจสิทธิและดำเนินการลบ
- ตรวจตำแหน่งเช็กอินในอุปกรณ์ ไม่ส่งตำแหน่งไปเซิร์ฟเวอร์หรือเปิดเผยแก่ผู้ใช้อื่น จะลบข้อมูลตำแหน่งในเมทาดาทาภาพ หลีกเลี่ยงเปิดเผยตำแหน่ง/ข้อมูลติดต่อในภาพหรือข้อความ ตั้งแต่ Phase2 มีแผนส่งต่อผู้ใช้ให้บริษัทโฆษณาเพื่อรายได้จากการแนะนำโดยไม่เรียกเก็บโดยตรงจากผู้ใช้
5. การสมัครสมาชิก การต่ออายุอัตโนมัติ การยกเลิก และการคืนเงิน
5.1 เงื่อนไขทั่วไป
- Premium เป็นการสมัครสมาชิกรายเดือนหรือรายปีที่ต่ออายุอัตโนมัติ หน้าชำระเงินจะแสดงราคา สกุลเงิน ระยะเวลา ช่วงทดลองใช้ (ถ้ามี) วันต่ออายุ ภาษี และฟีเจอร์ที่รวมอยู่
- หากไม่ยกเลิกก่อนต่ออายุ การสมัครสมาชิกจะต่ออายุในระยะเวลาเดิมและเรียกเก็บเงินจากวิธีชำระเงินที่เลือกไว้ เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงราคาล่วงหน้าตามที่กฎหมายและกฎของช่องทางกำหนด
- การยกเลิกจะหยุดการต่ออายุครั้งถัดไป โดยปกติคุณยังใช้ Premium ได้จนสิ้นสุดระยะเวลาที่ชำระแล้ว การลบแอปหรือบัญชีอาจไม่ได้ยกเลิกการสมัครสมาชิก
- โดยทั่วไปจะไม่มีการคืนเงินตามสัดส่วน เว้นแต่กฎหมายกำหนด หรือการตัดสินเรื่องการคืนเงินของแต่ละช่องทางตามข้อ 5.2 อนุญาต คุณสมบัติและขั้นตอนแตกต่างกันตามช่องทางที่ซื้อ
5.2 กฎตามช่องทางการซื้อ
| ช่องทาง | ผู้ขาย/ผู้เรียกเก็บเงิน | การยกเลิก | การคืนเงิน |
|---|---|---|---|
| Apple App Store | นิติบุคคลที่แสดงในหน้าชำระเงินของ Apple | ผ่านการจัดการการสมัครสมาชิกของบัญชี Apple | เป็นไปตามกระบวนการและการตัดสินเรื่องการคืนเงินของ Apple [S3][S4] |
| Google Play | นิติบุคคลที่แสดงในหน้าชำระเงินของ Google Play | ผ่านการจัดการการสมัครสมาชิกของ Google Play การถอนการติดตั้งแอปไม่ได้เป็นการยกเลิก [S5] | ภายใน 48 ชั่วโมงหลังการซื้อ ให้ยื่นคำขอต่อ Google Play หลังจาก 48 ชั่วโมง โปรดติดต่อ support@yellz.app เราจะพิจารณาคำขอคืนเงินตามสถานการณ์การซื้อและกฎหมายที่ใช้บังคับ (ไม่รับประกันการคืนเงิน) [S6][S10] |
| เว็บ / Stripe | Stripe Managed Payments โดย Stripe หรือนิติบุคคลที่ Stripe กำหนดเป็น Merchant of Record (MoR) | ผ่านการจัดการการสมัครสมาชิกของ Yellz หรือขั้นตอนของ Stripe ที่ระบุไว้ตอนซื้อ | Stripe (Managed Payments) เป็นผู้รับคำขอคืนเงิน โปรดยื่นคำขอต่อ Stripe ตามคำแนะนำที่ได้รับตอนซื้อ ภายใต้ข้อกำหนดของ MoR และกฎหมายที่ใช้บังคับ [S7][S8][S11] |
สำหรับการซื้อผ่าน Stripe นั้น MoR เป็นผู้ดูแลการประมวลผลการชำระเงิน ภาษีทางอ้อม การปฏิเสธการชำระเงิน (chargeback) และการสนับสนุนธุรกรรมที่กฎหมายกำหนด ส่วนเราเป็นผู้ให้ฟังก์ชันดิจิทัล หน้าชำระเงินจะระบุชื่อตามกฎหมาย ช่องทางติดต่อ และเงื่อนไขการคืนเงินของ MoR
การซื้อใหม่ผ่านเว็บใช้ราคาเป็น USD เดียวกันในทุกประเทศ ซึ่งแยกจากราคาใน App Store และ Google Play โปรดตรวจสอบยอดที่ต้องชำระ รวมถึงภาษีที่เกี่ยวข้อง ในหน้าชำระเงิน การสมัครสมาชิกเดิมที่ใช้ราคาเดิมจะไม่ถูกเปลี่ยนแปลงโดยอัตโนมัติ
ข้อ 6 ของนโยบายความเป็นส่วนตัวอธิบายว่าเราอาจให้ข้อมูลการใช้งานที่เกี่ยวกับการซื้อแก่ Apple เพื่อการพิจารณาคืนเงิน
6. บันทึกส่วนตัวและการมีส่วนร่วมในชุมชน
| ประเภท | ตัวอย่าง | การแสดงผล/การใช้งาน |
|---|---|---|
| บันทึกส่วนตัว | สถานะการสมัครจองบัตร ที่นั่ง โน้ต ค่าใช้จ่าย รูปภาพส่วนตัว | สำหรับผู้ใช้เอง ไม่อยู่ในขอบเขตสัญญาอนุญาตการมีส่วนร่วมตามข้อ 7 |
| ข้อมูลการมีส่วนร่วม | รายละเอียดการแสดง/สถานที่ เซ็ตลิสต์ การแก้ไข หลักฐาน การตรวจสอบ รายงานการเข้าร่วม | อาจแสดงในฐานข้อมูลที่ใช้ร่วมกันและโปรไฟล์สาธารณะ |
โปรดตรวจสอบการตั้งค่าการแสดงผลก่อนโพสต์ อย่าส่งข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลลับของผู้อื่น บันทึกส่วนตัวตั้งเป็นแบบส่วนตัวไว้เป็นค่าเริ่มต้น การแสดงผลของแคตตาล็อกที่ใช้ร่วมกันและคำถาม/คำตอบเป็นไปตามข้อ 4.1 และนโยบายความเป็นส่วนตัว
ข้อความคำถาม/คำตอบจะถูกแสดง ตรวจสอบ และจัดเก็บภายในบริการ ส่วนความเชื่อมโยงกับผู้เขียนจะเก็บเป็นความลับ
7. ความเป็นเจ้าของและสัญญาอนุญาตของการมีส่วนร่วม
- คุณยังคงถือสิทธิ์ที่คุณมีอยู่ในข้อมูลการมีส่วนร่วมของคุณ
- คุณให้สัญญาอนุญาตแก่บริษัทแบบทั่วโลก ไม่ผูกขาด ไม่มีค่าตอบแทน โอนได้ อนุญาตช่วงได้ และไม่มีกำหนดระยะเวลา ในการทำซ้ำ จัดเก็บ แก้ไข แปล ดัดแปลง รวม วิเคราะห์ เผยแพร่ต่อสาธารณะ แสดง แจกจ่าย จัดทำเป็นฐานข้อมูล ให้แก่บุคคลที่สาม และอนุญาตช่วงข้อมูลการมีส่วนร่วม เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ ซึ่งรวมถึงการดำเนินงาน การแสดงผล การตรวจสอบ การปรับปรุง การส่งเสริม และการวิจัยบริการและฐานข้อมูลที่ใช้ร่วมกัน ตลอดจนการจัดจำหน่ายแบบ B2B ในอนาคต
- สัญญาอนุญาตเกิดขึ้นเมื่อส่งข้อมูล และยังคงมีผลหลังการลบหรือการปิดบัญชี เพื่อความสมบูรณ์ของฐานข้อมูล ประวัติการแก้ไข ข้อมูลสำรอง การจัดจำหน่ายที่เกิดขึ้นแล้ว และข้อมูลที่ทำให้เป็นนิรนามแล้ว ทั้งนี้ไม่มีผลเหนือสิทธิความเป็นส่วนตัวตามกฎหมายที่ใช้บังคับ
- คุณรับรองว่าคุณมีสิทธิ์และได้รับอนุญาตที่จำเป็นทั้งหมด และข้อมูลการมีส่วนร่วมของคุณไม่ละเมิดลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า สิทธิในภาพลักษณ์ ความเป็นส่วนตัว หรือสิทธิอื่นใด
- ในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต คุณจะไม่ใช้ธรรมสิทธิ์ต่อบริษัท ผู้สืบสิทธิ์ หรือผู้รับอนุญาตของบริษัท เกี่ยวกับข้อมูลการมีส่วนร่วม
- เราจะไม่ขายบันทึกส่วนตัวหรือรูปภาพส่วนตัวเป็นข้อมูลโฆษณาหรือข้อมูล B2B โดยไม่ได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้ง
- ผู้โพสต์ยังเป็นเจ้าของสิทธิในโพสต์ชุมชนที่วางแผนไว้ (ข้อความ ภาพ ข้อความในห้อง) ผู้โพสต์ให้สิทธิแก่เราแบบทั่วโลก ไม่ผูกขาด ไม่มีค่าลิขสิทธิ์ จำกัดเพื่อแสดง ส่ง เก็บ และตรวจความปลอดภัยภายในบริการ เว้นแต่ข้อเสนอแยกไปยังฐานข้อมูลร่วม จะไม่ใช้สิทธิถาวรเชิงพาณิชย์/B2B ในข้อย่อย 2 โดยอัตโนมัติ ไม่ขยายกำหนดลบห้อง
8. การปิดบัญชี
- ภายใน 30 วันหลังปิดบัญชี เราจะลบบันทึกส่วนตัว โปรไฟล์ ข้อมูลสำรองรูปภาพบนคลาวด์ และข้อมูลส่วนบุคคลอื่นที่เชื่อมโยงกับบัญชี รวมถึงข้อมูลสำรอง ยกเว้นบันทึกที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษา
- ข้อมูลการมีส่วนร่วมในฐานข้อมูลที่ใช้ร่วมกันจะยังคงอยู่เพื่อความสมบูรณ์และประวัติการแก้ไข หลังจากลบความเชื่อมโยงโดยตรงกับ ID ผู้ใช้ ชื่อที่แสดง และบัญชีแล้ว เมื่อทำให้เป็นนิรนามแล้ว จะไม่สามารถกู้คืนคะแนน อันดับ หรือความเป็นผู้เขียนได้
- หากข้อความในการมีส่วนร่วมระบุตัวบุคคลได้ โปรดขอให้ลบหรือแก้ไขก่อนปิดบัญชี เราจะพิจารณาคำขอตามกฎหมายที่ใช้บังคับ
- การปิดบัญชีไม่ได้ยกเลิกการสมัครสมาชิกผ่านร้านค้าแอปโดยอัตโนมัติ โปรดยกเลิกแยกต่างหากตามข้อ 5
เมื่อปิดบัญชี คำถามและคำตอบในชุมชนแฟนคลับจะยังคงเก็บข้อความไว้ และความเชื่อมโยงกับผู้เขียนจะถูกทำให้เป็นนิรนาม หากไม่ต้องการให้เก็บข้อความไว้ โปรดลบโพสต์ของคุณก่อนปิดบัญชี การลบโพสต์จะล้างข้อความและเหลือไว้เพียงเครื่องหมายว่าถูกลบ การลบคำถามจะซ่อนรายการคำตอบ แต่ไม่ได้ลบข้อความคำตอบของผู้อื่น กระบวนการลบจะปิดใช้งานที่อยู่สำหรับส่งต่ออีเมล และลบฉบับร่าง บันทึกการส่งของคุณ วิดีโอ Wrapped บันทึกการสร้าง และความคิดเห็นจาก AI ด้วย ดูการลบบัญชี
9. การกระทำที่ห้าม
| ประเภท | ตัวอย่าง |
|---|---|
| ผิดกฎหมายหรือเป็นอันตราย | การกระทำผิดกฎหมาย การข่มขู่ การคุกคาม การเลือกปฏิบัติ การแสวงประโยชน์ทางเพศ การทำให้ผู้เยาว์ตกอยู่ในอันตราย |
| ข้อมูลเท็จหรือการก่อกวน | ข้อมูลการแสดง/เซ็ตลิสต์ที่เป็นเท็จ การแก้ไขแบบร่วมมือกันเป็นขบวนการ สแปม การส่งข้อมูลซ้ำจำนวนมาก |
| การละเมิดสิทธิ | เนื้อเพลง รูปภาพ หรือโลโก้ที่ไม่ได้รับอนุญาต การละเมิดชื่อเสียง ความเป็นส่วนตัว สิทธิในภาพลักษณ์ หรือเครื่องหมายการค้า |
| ข้อมูลส่วนบุคคล | การเผยแพร่ข้อมูลติดต่อ ที่อยู่ ที่นั่ง หมายเลขคำสั่งซื้อ หรือรูปบัตรโดยไม่ได้รับความยินยอม |
| การแอบอ้างหรือการฉ้อโกง | การแอบอ้างเป็นผู้อื่น ศิลปิน ผู้จัดงาน หรือบริษัท การขายบัตรต่อหรือการชักชวนเพื่อหลอกลวง |
| การปั่นคะแนน | การใช้หลายบัญชี การสมรู้ร่วมคิด การใช้อุปกรณ์/วิธีชำระเงินร่วมกัน หรือระบบอัตโนมัติ เพื่อเพิ่มการสนับสนุน การตรวจสอบ หรือคำขอบคุณ |
| การใช้ระบบในทางที่ผิด | การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การใช้ช่องโหว่ มัลแวร์ การหลบเลี่ยงการจำกัดอัตรา คำสั่งที่ออกแบบมาเพื่อบงการโมเดลหรือระบบดึงข้อมูล |
| การใช้งานที่ไม่เหมาะสม | การซื้อขายบัญชี การดึงข้อมูล (scraping) โดยไม่ได้รับอนุญาต การทำวิศวกรรมย้อนกลับ การดึงข้อมูลไปทำฐานข้อมูลคู่แข่ง การสร้างภาระเกินควร |
รายละเอียดเพิ่มเติมอยู่ในแนวทางชุมชน
10. การกลั่นกรอง การรายงาน และการอุทธรณ์
- เราอาจติดป้ายกำกับ จำกัด ปฏิเสธ ย้อนกลับ หรือลบเนื้อหา ล็อกเซ็ตลิสต์ เพิกถอนคะแนน จำกัดฟีเจอร์ หรือระงับหรือยุติบัญชี
- กฎอัตโนมัติและ AI อาจช่วยในการกลั่นกรอง มนุษย์จะตรวจสอบกรณีที่เกี่ยวกับการละเมิดสิทธิ ความปลอดภัยของผู้เยาว์ การชำระเงิน การลบบัญชี และกรณีสำคัญอื่น ๆ
- ผู้ใช้สามารถรายงานโพสต์/โปรไฟล์และบล็อกผู้ใช้อื่นได้ในแอป กฎของ Apple ว่าด้วยเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างกำหนดให้มีการกรอง การตอบสนองต่อรายงานอย่างทันท่วงที การบล็อกผู้ใช้ และการเผยแพร่ช่องทางติดต่อ[S9]
- คุณสามารถอุทธรณ์ได้ภายใน 30 วัน หลังได้รับแจ้ง ผ่าน support@yellz.app โดยระบุรายการ เหตุผล และหลักฐาน
11. ทรัพย์สินทางปัญญา
ซอฟต์แวร์ การออกแบบ เครื่องหมาย งานรวบรวม และสิทธิอื่น ๆ ของบริการเป็นของบริษัทหรือผู้ให้อนุญาตของบริษัท ข้อกำหนดนี้ให้สิทธิแก่คุณเพียงการใช้บริการตามที่ระบุไว้อย่างชัดแจ้งเท่านั้น
12. การเปลี่ยนแปลง การระงับ และการยุติบริการ
เราอาจเปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยุติบริการเนื่องจากการบำรุงรักษา ความปลอดภัย ข้อกำหนดทางกฎหมายหรือกฎของร้านค้าแอป เหตุสุดวิสัย หรือความจำเป็นทางธุรกิจ เว้นแต่ในกรณีฉุกเฉิน เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญที่เป็นผลเสียผ่านแอปหรือช่องทางอื่นที่เหมาะสมล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน การจัดการการสมัครสมาชิกและข้อมูลเมื่อยุติบริการจะเป็นไปตามกฎหมายที่ใช้บังคับและข้อกำหนดของแต่ละช่องทาง
13. การปฏิเสธความรับผิดและการจำกัดความรับผิด
- บริการนี้ให้บริการ “ตามสภาพที่เป็นอยู่” เราไม่รับประกันความถูกต้อง ความครบถ้วน หรือความต่อเนื่องของข้อมูลการแสดง เซ็ตลิสต์ ผลลัพธ์จาก AI การแปลงสกุลเงิน หรือการแจ้งเตือน
- ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต เราไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายต่อเนื่อง การสูญเสียกำไร หรือการสูญหายของข้อมูล
- ความรับผิดรวมของเราจำกัดไม่เกินจำนวนที่สูงกว่าระหว่างค่าบริการที่คุณชำระในช่วง 12 เดือนก่อนเกิดเหตุ หรือ 10,000 เยน
- ข้อนี้ไม่ใช้บังคับในกรณีที่กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคหรือกฎหมายที่มีผลบังคับเด็ดขาดอื่นห้ามการยกเว้นหรือจำกัดความรับผิด
14. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดนี้
เราอาจแก้ไขข้อกำหนดนี้เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย ฟีเจอร์ หรือธุรกิจ เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญล่วงหน้าในระยะเวลาที่เหมาะสม หากกฎหมายกำหนดให้ต้องขอความยินยอมใหม่ เราจะขอความยินยอมดังกล่าว
15. กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาล
ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายญี่ปุ่น ทั้งนี้ ไม่ตัดการใช้บังคับกฎหมายที่มีผลบังคับเด็ดขาดในถิ่นที่อยู่ของคุณหากคุณเป็นผู้บริโภค ศาลชั้นต้นที่มีเขตอำนาจแต่เพียงผู้เดียวคือศาลแขวงโตเกียว ไม่มีข้อความใดจำกัดสิทธิของผู้บริโภคที่ไม่อาจสละได้ตามกฎหมายของถิ่นที่อยู่ของคุณ
16. ติดต่อ
| วัตถุประสงค์ | ช่องทางติดต่อ |
|---|---|
| ทั่วไป / ข้อกำหนด | support@yellz.app |
| การรายงาน / การอุทธรณ์ | support@yellz.app |
| การเรียกร้องสิทธิ | support@yellz.app |
แหล่งอ้างอิง
ตรวจสอบแหล่งอ้างอิงทั้งหมดเมื่อวันที่ 24 กันยายน 2026
| ID | แหล่งข้อมูลหลัก | การใช้งาน |
|---|---|---|
| S1 | U.S. FTC, Children’s Online Privacy Protection Rule | การคุ้มครองเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีตาม COPPA |
| S2 | ศูนย์ข้อมูลกฎหมายแห่งชาติเกาหลี, PIPA มาตรา 22-2 | ความยินยอมสำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 14 ปี |
| S3 | Apple, “Cancel a subscription” | การยกเลิกกับ Apple |
| S4 | Apple, “Request a refund” | การขอคืนเงินจาก Apple |
| S5 | Google Play, “Cancel, pause, or change a subscription” | การต่ออายุและการยกเลิกใน Play |
| S6 | นโยบายการคืนเงินของ Google Play | การคืนเงินใน Play |
| S7 | Stripe, Managed Payments | Stripe ในฐานะ MoR |
| S8 | Stripe Managed Payments Legal Terms | เงื่อนไขธุรกรรมของ MoR |
| S9 | Apple App Review Guidelines 1.2 | ข้อกำหนดการกลั่นกรองเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้าง |
แหล่งอ้างอิงเพิ่มเติมที่ตรวจสอบเมื่อ 2026-09-28:
| ID | แหล่งข้อมูลหลัก | การใช้งาน |
|---|---|---|
| S10 | การคืนเงินของ Google Play | การติดต่อนักพัฒนาหลัง 48 ชั่วโมง |
| S11 | ฝ่ายสนับสนุน Stripe Managed Payments | การขอคืนเงินสำหรับการซื้อผ่านเว็บ |