ข้อกำหนดการใช้บริการ Yellz (ภาษาไทย)

รายการรายละเอียด
เวอร์ชัน1.0
วันที่มีผลบังคับใช้2026-10-17
ผู้ให้บริการ株式会社NITI Technology (“บริษัท” หรือ “เรา”)
บริการYellz (“บริการ”)
ติดต่อsupport@yellz.app (ที่อยู่จดทะเบียนและผู้แทน: 3F Sobunkan Bldg., 6-25-14 Hongo, Bunkyo-ku, Tokyo, Japan; Yuya Kaneko)

ข้อกำหนดฉบับภาษาญี่ปุ่นเป็นฉบับหลัก หากฉบับแปลมีเนื้อหาไม่ตรงกับฉบับภาษาญี่ปุ่น ให้ถือฉบับภาษาญี่ปุ่นเป็นหลัก เว้นแต่กฎหมายที่มีผลบังคับเด็ดขาดในถิ่นที่อยู่ของคุณกำหนดให้ใช้ฉบับแปล

1. ขอบเขตและการยอมรับ

  1. ข้อกำหนดนี้ใช้กับแอป หน้าเว็บ ฐานข้อมูลคอนเสิร์ตและอีเวนต์สดที่ใช้ร่วมกัน และฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้องของ Yellz
  2. เมื่อคุณสร้างบัญชีหรือใช้บริการ ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดนี้ นโยบายความเป็นส่วนตัว และแนวทางชุมชน
  3. ข้อกำหนดของร้านค้าแอป ผู้ให้บริการชำระเงิน และบริการของบุคคลที่สามอาจมีผลใช้บังคับด้วย กฎหมายที่มีผลบังคับเด็ดขาดมีผลเหนือกว่าข้อความใดในข้อกำหนดนี้ที่ขัดแย้งกัน

2. คุณสมบัติผู้ใช้และผู้เยาว์

ภูมิภาคอายุขั้นต่ำเงื่อนไขเพิ่มเติม
นอกเกาหลีใต้13ต้องได้รับความยินยอมจากบิดามารดาหรือผู้แทนโดยชอบธรรมอื่น หากกฎหมายท้องถิ่นกำหนด
เกาหลีใต้14ผู้ที่อายุต่ำกว่า 14 ปีไม่สามารถใช้บริการได้

คุณรับรองว่าคุณมีอายุตามเกณฑ์ที่ใช้บังคับ และมีความสามารถตามกฎหมาย หรือได้รับความยินยอมที่จำเป็นทั้งหมดจากผู้แทนโดยชอบธรรม ในการยอมรับข้อกำหนดนี้ หากไม่สามารถยืนยันอายุได้ เราอาจระงับการเข้าถึงหรือขอการยืนยันเพิ่มเติม เกณฑ์อายุเหล่านี้สะท้อนการคุ้มครองเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีตาม COPPA และข้อกำหนดมาตรา 22-2 ของ PIPA สำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 14 ปี[S1][S2]

3. บัญชี

  1. โปรดรักษาข้อมูลการลงทะเบียนให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน และปกป้องข้อมูลยืนยันตัวตนของคุณ
  2. คุณไม่สามารถให้ยืม โอน หรือขายบัญชี หรือใช้บัญชีเพื่อแอบอ้างเป็นผู้อื่น
  3. เว้นแต่เกิดจากเหตุที่เป็นความรับผิดชอบของเรา กิจกรรมที่เกิดขึ้นผ่านบัญชีของคุณจะถือเป็นกิจกรรมของคุณ หากสงสัยว่ามีการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต โปรดแจ้งเราโดยเร็ว

4. บริการ

Yellz ให้บริการวางแผนการไปคอนเสิร์ตและบันทึกการเข้าร่วม การกรอกข้อมูลด้วย OCR ฐานข้อมูลการแสดงและเซ็ตลิสต์ที่ผู้ใช้ร่วมกันแก้ไข สถิติ รูปภาพสำหรับแชร์ และการสมัครสมาชิก ข้อมูลการแสดง เซ็ตลิสต์ คำแนะนำจาก AI และข้อมูลที่ผู้ใช้ส่งเข้ามาอาจไม่ถูกต้อง โปรดตรวจสอบบัตร การเข้างาน วันที่ สถานที่ และรายละเอียดสำคัญอื่น ๆ จากแหล่งข้อมูลทางการของผู้จัดงาน เราไม่ใช่ผู้ขายบัตร ผู้จัดงาน หรือตัวแทนของศิลปิน

4.1 ฟีเจอร์เพิ่มเติมสำหรับการบันทึกและการแชร์

  1. ชุมชนแฟนคลับรองรับคำถามและคำตอบแบบข้อความอิสระ เฉพาะผู้ใช้ที่บรรลุนิติภาวะและบัญชีไม่ถูกระงับเท่านั้นที่โพสต์ได้ ผู้เยาว์และผู้ใช้ที่ไม่ทราบช่วงอายุทำได้เพียงอ่าน การโพสต์เพียงอย่างเดียวไม่ได้รับคะแนน การรายงาน การตรวจสอบ การกู้คืน และการลบเป็นไปตามแนวทางชุมชน
  2. หน้าการแสดง/เซ็ตลิสต์สาธารณะ (W01) แสดงข้อมูลโดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบ ได้แก่ ชื่อการแสดงที่ผ่านการยืนยันแล้วในแคตตาล็อกที่ใช้ร่วมกัน วันที่/เวลา สถานที่ ศิลปิน สถานะการยกเลิก/เลื่อน และเซ็ตลิสต์ที่ยืนยันแล้ว หน้านี้ไม่แสดงบันทึกหรือโปรไฟล์ส่วนตัว และลิงก์แชร์ไม่มี UID, ID บันทึกส่วนตัว ที่นั่ง หรือโน้ต การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวส่วนบุคคลไม่สามารถทำให้หน้าที่ใช้ร่วมกันเป็นแบบส่วนตัวได้ หากต้องการขอให้นำออกจากการแสดงต่อสาธารณะ แก้ไข หรือลบ โปรดติดต่อ support@yellz.app พร้อม URL และเหตุผล แคชการเผยแพร่ของเราอาจยังคงอยู่ได้นานสูงสุดหนึ่งชั่วโมงหลังการนำออก สำเนาในเสิร์ชเอนจินและของบุคคลที่สามต้องดำเนินการแยกต่างหาก
  3. My Live Wrapped สร้างสถิติและวิดีโอประจำปีจากบันทึกการเข้าร่วมของคุณ ความคิดเห็นสั้น ๆ จาก AI ถูกปิดไว้เป็นค่าเริ่มต้นในการตั้งค่าของผู้ให้บริการ เมื่อเปิดใช้ จะส่งให้ AI เฉพาะจำนวนการแสดง สถานที่ และเมือง พร้อมภาษาเท่านั้น โดยไม่ส่งชื่อ UID หรือข้อความในบันทึก หากปิดอยู่ อยู่ระหว่างดำเนินการ หรือประมวลผลล้มเหลว จะใช้ข้อความที่กำหนดไว้ตายตัว ระบบปัจจุบันยังไม่มีสวิตช์ให้ผู้ใช้แต่ละคนเลือก วิดีโอจะไม่ถูกเผยแพร่โดยอัตโนมัติ คุณเป็นผู้เลือกว่าจะแชร์หรือไม่ วิดีโอหมดอายุ 24 ชั่วโมงหลังสร้างเสร็จและเข้าสู่การลบตามกำหนด บันทึกงานมีระยะเวลาเก็บรักษา 7 วันนับจากที่สร้าง และแคชความคิดเห็นจาก AI 7 วันนับจากที่ร้องขอ ดูรายละเอียดและรายการที่ต้องยืนยันก่อนเปิดใช้ในข้อ 5.1 และข้อ 8 ของนโยบายความเป็นส่วนตัว
  4. การสำรองรูปภาพบนคลาวด์เป็นฟีเจอร์เสริมของ Premium ความจุ 5 GB (5,000,000,000 ไบต์) ต่อคน รูปภาพจะถูกกำหนดให้ลบ 90 วันหลัง Premium หมดอายุ โดยมีการแจ้งเตือนในแอป การแจ้งเตือนแบบพุช และอีเมล เมื่อหมดอายุ และ 30 วันกับ 7 วันก่อนการลบ การประมวลผลรายวันอาจทำให้การแจ้งเตือนล่าช้า หลังระบบกลับมาทำงานตามปกติ รูปภาพจะถูกเก็บไว้อย่างน้อย 7 วันนับจากที่สร้างการแจ้งเตือนครั้งสุดท้าย การสมัครใหม่ก่อนถึงกำหนดจะช่วยให้ไม่ถูกลบ ระหว่างระยะเวลาเก็บรักษา คุณยังกู้คืนหรือลบรูปภาพได้ การลบบัญชีตามข้อ 8 มีลำดับความสำคัญสูงกว่า โดยดำเนินการภายใน 30 วัน
  5. การลงทะเบียนด้วยการส่งต่ออีเมล (F19) จะดึงรายละเอียดการแสดงจากหัวเรื่อง/เนื้อหาอีเมลไปไว้ในฉบับร่างส่วนตัว เพื่อให้คุณตรวจสอบ แก้ไข และบันทึก ไฟล์แนบจะไม่ถูกนำเข้า และกระบวนการรับอีเมลของเราไม่เก็บข้อความต้นฉบับหรือเนื้อหาไว้ถาวร ฉบับร่างและบันทึกการส่งไม่มีการตั้งค่าให้หมดอายุอัตโนมัติ ดูขอบเขตการประมวลผล การเก็บรักษา และรายการที่ยังไม่ได้ข้อสรุปในข้อ 4 และข้อ 8 ของนโยบายความเป็นส่วนตัว

4.2 การขยายชุมชน (มีแผนให้บริการ)

ต่อไปนี้เป็นฟีเจอร์ที่มีแผนให้บริการตามการตัดสินใจของเจ้าของเมื่อ 2026-10-09 (#439 และ #447) ผู้มีอายุต่ำกว่า 18 ปีหรือไม่ทราบอายุอ่านได้อย่างเดียวในกระทู้การแสดง ชุมชนศิลปิน และห้องวันแสดง การโพสต์ต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปีและบัญชีที่ใช้งานได้ (คงคุณสมบัติตาม #208) ยกเลิกข้อห้ามสนทนาทั่วไปสำหรับผู้ใหญ่ โดยมีแผนให้หมวดสนทนา ห้องวันแสดง การติดตามผู้ใช้และปฏิกิริยาสำหรับผู้ใหญ่ คำถามและคำตอบในชุมชนศิลปินจะผ่านการตรวจตามกฎ แล้วจึงคัดกรองเบื้องต้นด้วย AI เมื่อเปิดใช้งาน AI ตรวจเนื้อหาในการตั้งค่า หาก AI ใช้ไม่ได้เนื่องจากระบบขัดข้อง เพดานค่าใช้จ่าย หรือการหยุดฉุกเฉิน จะพักรอโดยไม่เผยแพร่ ระหว่างที่ปิด AI ในการตั้งค่า จะเผยแพร่หลังผ่านการตรวจตามกฎเท่านั้น

  1. จะต้องยอมรับข้อกำหนดนี้และแนวทางชุมชนก่อนโพสต์ กระทู้มีแท็บก่อน/วัน/หลังการแสดงและภาพสูงสุด 4 ภาพ ชุมชนศิลปินจะมีสนทนาทั่วไป ประกาศ/ข่าว เดินทาง/ที่พัก และคำถามสำหรับผู้ติดตาม มีแผนให้ผู้ใหญ่ติดตามผู้ใช้และแสดงปฏิกิริยา รวมถึงติดตามศิลปินและปิดเสียงคำสำคัญ การยืนยันข้อมูลการแสดง/เซ็ตลิสต์ใช้กระบวนการเสนอและตรวจ DB เดิม
  2. ห้ามหมิ่นประมาท เนื้อหาทางเพศ สแปม แลกเบอร์โทร/ID โซเชียล/LINE หรือชวนไป DM ภายนอก ขายต่อ/แลก/โอนบัตร (รวมฟรี) และหาผู้ร่วมเดินทาง ป้องกันการติดต่อหรือชักชวนผู้เยาว์ที่เป็นอันตรายและการเปิดเผยตำแหน่ง/ข้อมูลติดต่อ จะไม่ให้บริการ DM แชตกลุ่มถาวร การหาผู้ร่วมเดินทาง หรือการโอนบัตร คุณสามารถรายงานคำถามและคำตอบได้ การบล็อกมีผลทั้งสองทางและซ่อนคำถาม/คำตอบของอีกฝ่าย โพสต์ที่รอการตรวจสอบหรือถูกเจ้าหน้าที่ซ่อนไว้จะมองเห็นได้เฉพาะผู้เขียน การตอบและการดูรายการคำตอบของคำถามที่ถูกซ่อน ถูกลบ หรือถูกบล็อกก็ถูกจำกัดเช่นกัน
  3. การตรวจอายุยังใช้ iOS Declared Age Range / Android Play Age Signals ก่อน หากไม่ได้รับให้แจ้งช่วงอายุด้วยตนเอง เราไม่เก็บวันเดือนปีเกิด และจะไม่อนุญาตให้ผู้เยาว์โพสต์แบบจำกัด
  4. การคัดกรองเบื้องต้นด้วย AI ใช้กับโพสต์ในกระทู้การแสดงและชุมชนศิลปิน รวมถึงคำถามและคำตอบ ข้อความในห้องวันแสดงจะไม่ถูกประเมินด้วย AI และไม่ส่งไปยัง AI กฎจะปฏิเสธ URL ภาพ ข้อมูลติดต่อ คำต้องห้าม และการละเมิดที่คล้ายกัน หลังจากนั้นจะจัดการผ่านการรายงาน โดยซ่อนอัตโนมัติเมื่อรายงานเกินเกณฑ์ AI คัดกรองเบื้องต้น (ญี่ปุ่น อังกฤษ เกาหลี) จะเผยแพร่/พักรอ/ปฏิเสธ และพักรอเมื่อความมั่นใจต่ำ เมื่อเปิด AI หาก AI ใช้ไม่ได้เพราะระบบขัดข้อง เพดานค่าใช้จ่าย หรือการหยุดฉุกเฉิน จะพักโพสต์ที่เกี่ยวข้องไว้โดยไม่เผยแพร่ เนื้อหาพักรอไม่แสดงแก่ผู้อื่น เนื้อหาปฏิเสธไม่เผยแพร่ รายงานเกินเกณฑ์จะซ่อนอัตโนมัติเพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจ เป้าหมายตอบเบื้องต้นคือ 24 ชั่วโมง ไม่รับประกันการแก้ไขเสร็จ การยกเลิกรายงานไม่คืนเนื้อหาเอง เจ้าหน้าที่ตัดสิน คนตรวจกรณีความปลอดภัยร้ายแรงและอุทธรณ์ AI ไม่สั่งระงับถาวรโดยลำพัง มีแผนจำกัดความถี่/ภาพสำหรับผู้ใช้ใหม่
  5. มีแผนเปิดห้องวันแสดง 3 ชั่วโมงก่อนเปิดประตู ณ สถานที่แสดง และปิด 24 ชั่วโมงหลังจบการแสดง หลังปิดจะเก็บแบบอ่านอย่างเดียว 7 วัน แล้วลบบันทึก เหลือเพียงสถิติที่ระบุตัวบุคคลไม่ได้ เนื้อหาที่ถูกรายงานเก็บเพื่อสอบสวน 90 วัน แยกจากบันทึกทั่วไป ให้เฉพาะผู้ตรวจเข้าถึง แล้วลบ ทุกคนอ่านได้ แต่ผู้โพสต์ต้องอายุอย่างน้อย 18 ปี มีบัญชีที่ใช้งานได้ และลงทะเบียนว่าจะเข้าชม/เข้าชมแล้ว ใช้เฉพาะข้อความ/สแตมป์ ห้าม URL/ภาพ และมีแผนจำกัดความถี่
  6. มีแผนรวมรายงานการเข้าชมในแท็บ “หลังการแสดง” การรวมเพียงอย่างเดียวไม่ขยายการมองเห็นหรือเปลี่ยนสิทธิใช้งาน การลบ หรือการจัดการเมื่อปิดบัญชีของรายงานเดิม ไม่เผยแพร่บันทึกส่วนตัวอัตโนมัติ และไม่แสดงรายงานบน W01 กำหนดลบห้องไม่ใช้กับรายงาน

แนวทางชุมชน ข้อ 4.2 · นโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อ 9.3–9.4

4.3 โฆษณาสนับสนุน (F26 มีแผนให้บริการ)

  1. มีแผนให้แผนที่/รายการโฆษณาสนับสนุน การโพสต์ข้อมูลตำแหน่งโฆษณา ประกาศโครงการในหมวดประกาศชุมชน และเช็กอินเยี่ยมชมโฆษณา โพสต์ ภาพ และประกาศต้องอายุอย่างน้อย 18 ปีและมีบัญชีที่ใช้งานได้ อายุต่ำกว่า 18 หรือไม่ทราบอายุอ่านได้อย่างเดียว
  2. เราไม่ระดมทุนหรือสั่งโฆษณาในแอป ห้ามลิงก์หรือชี้นำไปหน้าระดมทุนภายนอกในประกาศโครงการ และมีแผนตรวจด้วย AI ขั้นต้น หาก AI ใช้ไม่ได้จะพักรอโดยไม่เผยแพร่ URL สำหรับยืนยันก็ห้ามชี้นำไปการระดมทุน
  3. ผู้จัดโครงการรับผิดชอบขออนุญาตต้นสังกัดศิลปิน/ผู้ถือสิทธิ และตรวจสอบและปฏิบัติตามแนวทาง การลงใน Yellz ไม่รับประกันการอนุญาตหรือการจัดการสิทธิ
  4. การลงรายการต้องยืนยันว่ามีโฆษณาจริงด้วยภาพหรือ URL ประกาศทางการของบริษัทโฆษณาหรือผู้จัด มีแผนเก็บเข้าคลังอัตโนมัติหลังพ้นช่วงติดตั้ง การเก็บเข้าคลังไม่ใช่การลบ ยังคงจัดการการละเมิดและคำขอลบ
  5. ผู้ถือสิทธิขอลบที่ support@yellz.app โดยระบุโพสต์/URL สิทธิที่เกี่ยวข้องและข้อมูลติดต่อ เมื่อรับคำขอจะทำรายการเป้าหมายเป็นส่วนตัวทันทีระหว่างตรวจสิทธิและดำเนินการลบ
  6. ตรวจตำแหน่งเช็กอินในอุปกรณ์ ไม่ส่งตำแหน่งไปเซิร์ฟเวอร์หรือเปิดเผยแก่ผู้ใช้อื่น จะลบข้อมูลตำแหน่งในเมทาดาทาภาพ หลีกเลี่ยงเปิดเผยตำแหน่ง/ข้อมูลติดต่อในภาพหรือข้อความ ตั้งแต่ Phase2 มีแผนส่งต่อผู้ใช้ให้บริษัทโฆษณาเพื่อรายได้จากการแนะนำโดยไม่เรียกเก็บโดยตรงจากผู้ใช้

5. การสมัครสมาชิก การต่ออายุอัตโนมัติ การยกเลิก และการคืนเงิน

5.1 เงื่อนไขทั่วไป

  1. Premium เป็นการสมัครสมาชิกรายเดือนหรือรายปีที่ต่ออายุอัตโนมัติ หน้าชำระเงินจะแสดงราคา สกุลเงิน ระยะเวลา ช่วงทดลองใช้ (ถ้ามี) วันต่ออายุ ภาษี และฟีเจอร์ที่รวมอยู่
  2. หากไม่ยกเลิกก่อนต่ออายุ การสมัครสมาชิกจะต่ออายุในระยะเวลาเดิมและเรียกเก็บเงินจากวิธีชำระเงินที่เลือกไว้ เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงราคาล่วงหน้าตามที่กฎหมายและกฎของช่องทางกำหนด
  3. การยกเลิกจะหยุดการต่ออายุครั้งถัดไป โดยปกติคุณยังใช้ Premium ได้จนสิ้นสุดระยะเวลาที่ชำระแล้ว การลบแอปหรือบัญชีอาจไม่ได้ยกเลิกการสมัครสมาชิก
  4. โดยทั่วไปจะไม่มีการคืนเงินตามสัดส่วน เว้นแต่กฎหมายกำหนด หรือการตัดสินเรื่องการคืนเงินของแต่ละช่องทางตามข้อ 5.2 อนุญาต คุณสมบัติและขั้นตอนแตกต่างกันตามช่องทางที่ซื้อ

5.2 กฎตามช่องทางการซื้อ

ช่องทางผู้ขาย/ผู้เรียกเก็บเงินการยกเลิกการคืนเงิน
Apple App Storeนิติบุคคลที่แสดงในหน้าชำระเงินของ Appleผ่านการจัดการการสมัครสมาชิกของบัญชี Appleเป็นไปตามกระบวนการและการตัดสินเรื่องการคืนเงินของ Apple [S3][S4]
Google Playนิติบุคคลที่แสดงในหน้าชำระเงินของ Google Playผ่านการจัดการการสมัครสมาชิกของ Google Play การถอนการติดตั้งแอปไม่ได้เป็นการยกเลิก [S5]ภายใน 48 ชั่วโมงหลังการซื้อ ให้ยื่นคำขอต่อ Google Play หลังจาก 48 ชั่วโมง โปรดติดต่อ support@yellz.app เราจะพิจารณาคำขอคืนเงินตามสถานการณ์การซื้อและกฎหมายที่ใช้บังคับ (ไม่รับประกันการคืนเงิน) [S6][S10]
เว็บ / StripeStripe Managed Payments โดย Stripe หรือนิติบุคคลที่ Stripe กำหนดเป็น Merchant of Record (MoR)ผ่านการจัดการการสมัครสมาชิกของ Yellz หรือขั้นตอนของ Stripe ที่ระบุไว้ตอนซื้อStripe (Managed Payments) เป็นผู้รับคำขอคืนเงิน โปรดยื่นคำขอต่อ Stripe ตามคำแนะนำที่ได้รับตอนซื้อ ภายใต้ข้อกำหนดของ MoR และกฎหมายที่ใช้บังคับ [S7][S8][S11]

สำหรับการซื้อผ่าน Stripe นั้น MoR เป็นผู้ดูแลการประมวลผลการชำระเงิน ภาษีทางอ้อม การปฏิเสธการชำระเงิน (chargeback) และการสนับสนุนธุรกรรมที่กฎหมายกำหนด ส่วนเราเป็นผู้ให้ฟังก์ชันดิจิทัล หน้าชำระเงินจะระบุชื่อตามกฎหมาย ช่องทางติดต่อ และเงื่อนไขการคืนเงินของ MoR

การซื้อใหม่ผ่านเว็บใช้ราคาเป็น USD เดียวกันในทุกประเทศ ซึ่งแยกจากราคาใน App Store และ Google Play โปรดตรวจสอบยอดที่ต้องชำระ รวมถึงภาษีที่เกี่ยวข้อง ในหน้าชำระเงิน การสมัครสมาชิกเดิมที่ใช้ราคาเดิมจะไม่ถูกเปลี่ยนแปลงโดยอัตโนมัติ

ข้อ 6 ของนโยบายความเป็นส่วนตัวอธิบายว่าเราอาจให้ข้อมูลการใช้งานที่เกี่ยวกับการซื้อแก่ Apple เพื่อการพิจารณาคืนเงิน

6. บันทึกส่วนตัวและการมีส่วนร่วมในชุมชน

ประเภทตัวอย่างการแสดงผล/การใช้งาน
บันทึกส่วนตัวสถานะการสมัครจองบัตร ที่นั่ง โน้ต ค่าใช้จ่าย รูปภาพส่วนตัวสำหรับผู้ใช้เอง ไม่อยู่ในขอบเขตสัญญาอนุญาตการมีส่วนร่วมตามข้อ 7
ข้อมูลการมีส่วนร่วมรายละเอียดการแสดง/สถานที่ เซ็ตลิสต์ การแก้ไข หลักฐาน การตรวจสอบ รายงานการเข้าร่วมอาจแสดงในฐานข้อมูลที่ใช้ร่วมกันและโปรไฟล์สาธารณะ

โปรดตรวจสอบการตั้งค่าการแสดงผลก่อนโพสต์ อย่าส่งข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลลับของผู้อื่น บันทึกส่วนตัวตั้งเป็นแบบส่วนตัวไว้เป็นค่าเริ่มต้น การแสดงผลของแคตตาล็อกที่ใช้ร่วมกันและคำถาม/คำตอบเป็นไปตามข้อ 4.1 และนโยบายความเป็นส่วนตัว

ข้อความคำถาม/คำตอบจะถูกแสดง ตรวจสอบ และจัดเก็บภายในบริการ ส่วนความเชื่อมโยงกับผู้เขียนจะเก็บเป็นความลับ

7. ความเป็นเจ้าของและสัญญาอนุญาตของการมีส่วนร่วม

  1. คุณยังคงถือสิทธิ์ที่คุณมีอยู่ในข้อมูลการมีส่วนร่วมของคุณ
  2. คุณให้สัญญาอนุญาตแก่บริษัทแบบทั่วโลก ไม่ผูกขาด ไม่มีค่าตอบแทน โอนได้ อนุญาตช่วงได้ และไม่มีกำหนดระยะเวลา ในการทำซ้ำ จัดเก็บ แก้ไข แปล ดัดแปลง รวม วิเคราะห์ เผยแพร่ต่อสาธารณะ แสดง แจกจ่าย จัดทำเป็นฐานข้อมูล ให้แก่บุคคลที่สาม และอนุญาตช่วงข้อมูลการมีส่วนร่วม เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ ซึ่งรวมถึงการดำเนินงาน การแสดงผล การตรวจสอบ การปรับปรุง การส่งเสริม และการวิจัยบริการและฐานข้อมูลที่ใช้ร่วมกัน ตลอดจนการจัดจำหน่ายแบบ B2B ในอนาคต
  3. สัญญาอนุญาตเกิดขึ้นเมื่อส่งข้อมูล และยังคงมีผลหลังการลบหรือการปิดบัญชี เพื่อความสมบูรณ์ของฐานข้อมูล ประวัติการแก้ไข ข้อมูลสำรอง การจัดจำหน่ายที่เกิดขึ้นแล้ว และข้อมูลที่ทำให้เป็นนิรนามแล้ว ทั้งนี้ไม่มีผลเหนือสิทธิความเป็นส่วนตัวตามกฎหมายที่ใช้บังคับ
  4. คุณรับรองว่าคุณมีสิทธิ์และได้รับอนุญาตที่จำเป็นทั้งหมด และข้อมูลการมีส่วนร่วมของคุณไม่ละเมิดลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า สิทธิในภาพลักษณ์ ความเป็นส่วนตัว หรือสิทธิอื่นใด
  5. ในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต คุณจะไม่ใช้ธรรมสิทธิ์ต่อบริษัท ผู้สืบสิทธิ์ หรือผู้รับอนุญาตของบริษัท เกี่ยวกับข้อมูลการมีส่วนร่วม
  6. เราจะไม่ขายบันทึกส่วนตัวหรือรูปภาพส่วนตัวเป็นข้อมูลโฆษณาหรือข้อมูล B2B โดยไม่ได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้ง
  7. ผู้โพสต์ยังเป็นเจ้าของสิทธิในโพสต์ชุมชนที่วางแผนไว้ (ข้อความ ภาพ ข้อความในห้อง) ผู้โพสต์ให้สิทธิแก่เราแบบทั่วโลก ไม่ผูกขาด ไม่มีค่าลิขสิทธิ์ จำกัดเพื่อแสดง ส่ง เก็บ และตรวจความปลอดภัยภายในบริการ เว้นแต่ข้อเสนอแยกไปยังฐานข้อมูลร่วม จะไม่ใช้สิทธิถาวรเชิงพาณิชย์/B2B ในข้อย่อย 2 โดยอัตโนมัติ ไม่ขยายกำหนดลบห้อง

8. การปิดบัญชี

  1. ภายใน 30 วันหลังปิดบัญชี เราจะลบบันทึกส่วนตัว โปรไฟล์ ข้อมูลสำรองรูปภาพบนคลาวด์ และข้อมูลส่วนบุคคลอื่นที่เชื่อมโยงกับบัญชี รวมถึงข้อมูลสำรอง ยกเว้นบันทึกที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษา
  2. ข้อมูลการมีส่วนร่วมในฐานข้อมูลที่ใช้ร่วมกันจะยังคงอยู่เพื่อความสมบูรณ์และประวัติการแก้ไข หลังจากลบความเชื่อมโยงโดยตรงกับ ID ผู้ใช้ ชื่อที่แสดง และบัญชีแล้ว เมื่อทำให้เป็นนิรนามแล้ว จะไม่สามารถกู้คืนคะแนน อันดับ หรือความเป็นผู้เขียนได้
  3. หากข้อความในการมีส่วนร่วมระบุตัวบุคคลได้ โปรดขอให้ลบหรือแก้ไขก่อนปิดบัญชี เราจะพิจารณาคำขอตามกฎหมายที่ใช้บังคับ
  4. การปิดบัญชีไม่ได้ยกเลิกการสมัครสมาชิกผ่านร้านค้าแอปโดยอัตโนมัติ โปรดยกเลิกแยกต่างหากตามข้อ 5

เมื่อปิดบัญชี คำถามและคำตอบในชุมชนแฟนคลับจะยังคงเก็บข้อความไว้ และความเชื่อมโยงกับผู้เขียนจะถูกทำให้เป็นนิรนาม หากไม่ต้องการให้เก็บข้อความไว้ โปรดลบโพสต์ของคุณก่อนปิดบัญชี การลบโพสต์จะล้างข้อความและเหลือไว้เพียงเครื่องหมายว่าถูกลบ การลบคำถามจะซ่อนรายการคำตอบ แต่ไม่ได้ลบข้อความคำตอบของผู้อื่น กระบวนการลบจะปิดใช้งานที่อยู่สำหรับส่งต่ออีเมล และลบฉบับร่าง บันทึกการส่งของคุณ วิดีโอ Wrapped บันทึกการสร้าง และความคิดเห็นจาก AI ด้วย ดูการลบบัญชี

9. การกระทำที่ห้าม

ประเภทตัวอย่าง
ผิดกฎหมายหรือเป็นอันตรายการกระทำผิดกฎหมาย การข่มขู่ การคุกคาม การเลือกปฏิบัติ การแสวงประโยชน์ทางเพศ การทำให้ผู้เยาว์ตกอยู่ในอันตราย
ข้อมูลเท็จหรือการก่อกวนข้อมูลการแสดง/เซ็ตลิสต์ที่เป็นเท็จ การแก้ไขแบบร่วมมือกันเป็นขบวนการ สแปม การส่งข้อมูลซ้ำจำนวนมาก
การละเมิดสิทธิเนื้อเพลง รูปภาพ หรือโลโก้ที่ไม่ได้รับอนุญาต การละเมิดชื่อเสียง ความเป็นส่วนตัว สิทธิในภาพลักษณ์ หรือเครื่องหมายการค้า
ข้อมูลส่วนบุคคลการเผยแพร่ข้อมูลติดต่อ ที่อยู่ ที่นั่ง หมายเลขคำสั่งซื้อ หรือรูปบัตรโดยไม่ได้รับความยินยอม
การแอบอ้างหรือการฉ้อโกงการแอบอ้างเป็นผู้อื่น ศิลปิน ผู้จัดงาน หรือบริษัท การขายบัตรต่อหรือการชักชวนเพื่อหลอกลวง
การปั่นคะแนนการใช้หลายบัญชี การสมรู้ร่วมคิด การใช้อุปกรณ์/วิธีชำระเงินร่วมกัน หรือระบบอัตโนมัติ เพื่อเพิ่มการสนับสนุน การตรวจสอบ หรือคำขอบคุณ
การใช้ระบบในทางที่ผิดการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การใช้ช่องโหว่ มัลแวร์ การหลบเลี่ยงการจำกัดอัตรา คำสั่งที่ออกแบบมาเพื่อบงการโมเดลหรือระบบดึงข้อมูล
การใช้งานที่ไม่เหมาะสมการซื้อขายบัญชี การดึงข้อมูล (scraping) โดยไม่ได้รับอนุญาต การทำวิศวกรรมย้อนกลับ การดึงข้อมูลไปทำฐานข้อมูลคู่แข่ง การสร้างภาระเกินควร

รายละเอียดเพิ่มเติมอยู่ในแนวทางชุมชน

10. การกลั่นกรอง การรายงาน และการอุทธรณ์

  1. เราอาจติดป้ายกำกับ จำกัด ปฏิเสธ ย้อนกลับ หรือลบเนื้อหา ล็อกเซ็ตลิสต์ เพิกถอนคะแนน จำกัดฟีเจอร์ หรือระงับหรือยุติบัญชี
  2. กฎอัตโนมัติและ AI อาจช่วยในการกลั่นกรอง มนุษย์จะตรวจสอบกรณีที่เกี่ยวกับการละเมิดสิทธิ ความปลอดภัยของผู้เยาว์ การชำระเงิน การลบบัญชี และกรณีสำคัญอื่น ๆ
  3. ผู้ใช้สามารถรายงานโพสต์/โปรไฟล์และบล็อกผู้ใช้อื่นได้ในแอป กฎของ Apple ว่าด้วยเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างกำหนดให้มีการกรอง การตอบสนองต่อรายงานอย่างทันท่วงที การบล็อกผู้ใช้ และการเผยแพร่ช่องทางติดต่อ[S9]
  4. คุณสามารถอุทธรณ์ได้ภายใน 30 วัน หลังได้รับแจ้ง ผ่าน support@yellz.app โดยระบุรายการ เหตุผล และหลักฐาน

11. ทรัพย์สินทางปัญญา

ซอฟต์แวร์ การออกแบบ เครื่องหมาย งานรวบรวม และสิทธิอื่น ๆ ของบริการเป็นของบริษัทหรือผู้ให้อนุญาตของบริษัท ข้อกำหนดนี้ให้สิทธิแก่คุณเพียงการใช้บริการตามที่ระบุไว้อย่างชัดแจ้งเท่านั้น

12. การเปลี่ยนแปลง การระงับ และการยุติบริการ

เราอาจเปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยุติบริการเนื่องจากการบำรุงรักษา ความปลอดภัย ข้อกำหนดทางกฎหมายหรือกฎของร้านค้าแอป เหตุสุดวิสัย หรือความจำเป็นทางธุรกิจ เว้นแต่ในกรณีฉุกเฉิน เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญที่เป็นผลเสียผ่านแอปหรือช่องทางอื่นที่เหมาะสมล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน การจัดการการสมัครสมาชิกและข้อมูลเมื่อยุติบริการจะเป็นไปตามกฎหมายที่ใช้บังคับและข้อกำหนดของแต่ละช่องทาง

13. การปฏิเสธความรับผิดและการจำกัดความรับผิด

  1. บริการนี้ให้บริการ “ตามสภาพที่เป็นอยู่” เราไม่รับประกันความถูกต้อง ความครบถ้วน หรือความต่อเนื่องของข้อมูลการแสดง เซ็ตลิสต์ ผลลัพธ์จาก AI การแปลงสกุลเงิน หรือการแจ้งเตือน
  2. ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต เราไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายต่อเนื่อง การสูญเสียกำไร หรือการสูญหายของข้อมูล
  3. ความรับผิดรวมของเราจำกัดไม่เกินจำนวนที่สูงกว่าระหว่างค่าบริการที่คุณชำระในช่วง 12 เดือนก่อนเกิดเหตุ หรือ 10,000 เยน
  4. ข้อนี้ไม่ใช้บังคับในกรณีที่กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคหรือกฎหมายที่มีผลบังคับเด็ดขาดอื่นห้ามการยกเว้นหรือจำกัดความรับผิด

14. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดนี้

เราอาจแก้ไขข้อกำหนดนี้เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย ฟีเจอร์ หรือธุรกิจ เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญล่วงหน้าในระยะเวลาที่เหมาะสม หากกฎหมายกำหนดให้ต้องขอความยินยอมใหม่ เราจะขอความยินยอมดังกล่าว

15. กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาล

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายญี่ปุ่น ทั้งนี้ ไม่ตัดการใช้บังคับกฎหมายที่มีผลบังคับเด็ดขาดในถิ่นที่อยู่ของคุณหากคุณเป็นผู้บริโภค ศาลชั้นต้นที่มีเขตอำนาจแต่เพียงผู้เดียวคือศาลแขวงโตเกียว ไม่มีข้อความใดจำกัดสิทธิของผู้บริโภคที่ไม่อาจสละได้ตามกฎหมายของถิ่นที่อยู่ของคุณ

16. ติดต่อ

วัตถุประสงค์ช่องทางติดต่อ
ทั่วไป / ข้อกำหนดsupport@yellz.app
การรายงาน / การอุทธรณ์support@yellz.app
การเรียกร้องสิทธิsupport@yellz.app

แหล่งอ้างอิง

ตรวจสอบแหล่งอ้างอิงทั้งหมดเมื่อวันที่ 24 กันยายน 2026

IDแหล่งข้อมูลหลักการใช้งาน
S1U.S. FTC, Children’s Online Privacy Protection Ruleการคุ้มครองเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีตาม COPPA
S2ศูนย์ข้อมูลกฎหมายแห่งชาติเกาหลี, PIPA มาตรา 22-2ความยินยอมสำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 14 ปี
S3Apple, “Cancel a subscription”การยกเลิกกับ Apple
S4Apple, “Request a refund”การขอคืนเงินจาก Apple
S5Google Play, “Cancel, pause, or change a subscription”การต่ออายุและการยกเลิกใน Play
S6นโยบายการคืนเงินของ Google Playการคืนเงินใน Play
S7Stripe, Managed PaymentsStripe ในฐานะ MoR
S8Stripe Managed Payments Legal Termsเงื่อนไขธุรกรรมของ MoR
S9Apple App Review Guidelines 1.2ข้อกำหนดการกลั่นกรองเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้าง

แหล่งอ้างอิงเพิ่มเติมที่ตรวจสอบเมื่อ 2026-09-28:

IDแหล่งข้อมูลหลักการใช้งาน
S10การคืนเงินของ Google Playการติดต่อนักพัฒนาหลัง 48 ชั่วโมง
S11ฝ่ายสนับสนุน Stripe Managed Paymentsการขอคืนเงินสำหรับการซื้อผ่านเว็บ