Pedoman Komunitas Yellz (Bahasa Indonesia)

1. Tujuan dan pengelolaan yang netral

Yellz mengelola basis data bersama acara live berdasarkan fakta dan prosedur yang transparan, tanpa memihak atau merugikan secara tidak patut artis, label, promotor, lokasi acara, perusahaan tiket, negara, wilayah, genre, atau fandom mana pun. Kami tidak mengubah hasil suntingan atau laporan hanya karena popularitas, status langganan, besarnya fandom, atau tekanan dari luar. Kami tidak menampilkan iklan atau melakukan penargetan berbasis perilaku.

Pedoman ini berlaku untuk profil, data pertunjukan/lokasi acara, setlist, koreksi, tinjauan, laporan kehadiran, foto, URL bukti, laporan, dan semua kiriman lainnya.

2. Partisipasi yang membangun

3. Konten dan perilaku yang dilarang

Pandangan kritis, pendapat minoritas, dan kesalahan dengan itikad baik bukan pelanggaran dengan sendirinya. Kami mempertimbangkan kemungkinan koreksi, bukti, pengulangan, niat, kerugian, dan keselamatan.

4. Aturan peninjauan basis data bersama

Aturan publikasi “perlu verifikasi” di atas berlaku untuk peninjauan usulan basis data bersama, bukan untuk pertanyaan/jawaban yang menunggu moderasi.

4.1 Pertanyaan dan jawaban komunitas penggemar

Bagian ini menjelaskan fitur pertanyaan/jawaban saat ini. Larangan obrolan dan URL terbatas pada fitur tersebut; fitur yang direncanakan di Bagian 4.2–4.3 mengikuti aturannya sendiri.

1. Anda dapat mengajukan dan menjawab pertanyaan teks bebas tentang artis; kontennya tidak terbatas pada kolom pertunjukan yang belum terisi. Anda harus masuk. Teks harus berisi 1–1000 karakter setelah spasi di awal dan akhir dihapus. Profil publik atau riwayat kehadiran tidak diperlukan, dan UID, ID publik, serta nama panggilan penulis tidak ditampilkan.
2. Hanya pengguna dewasa yang akunnya tidak ditangguhkan yang dapat memposting. Anak di bawah umur dan pengguna dengan kategori usia yang tidak diketahui hanya dapat membaca; Anda tidak perlu berusia dewasa untuk menghapus postingan Anda sendiri yang sudah ada. Pertanyaan/jawaban saja tidak memberikan poin. Koreksi dan konfirmasi pertunjukan/setlist menggunakan proses usulan/peninjauan yang sudah ada.
3. Perekrutan, ajakan ke pesan langsung, obrolan santai, dan pertukaran kontak dilarang. Pemeriksaan berbasis aturan juga menolak URL dan detail kontak sebelum teks pertanyaan/jawaban disimpan; sampaikan URL bukti yang dianjurkan di Bagian 2 melalui fitur usulan yang sesuai. Pertanyaan dan jawaban di komunitas artis menjalani pemeriksaan aturan, lalu penyaringan awal AI saat AI moderasi diaktifkan dalam pengaturan. Jika keputusan AI tidak tersedia karena gangguan, batas biaya, atau penghentian darurat, kiriman ditahan tanpa diterbitkan; selama AI dinonaktifkan dalam pengaturan, kiriman diterbitkan setelah pemeriksaan aturan saja. Karena aturan tidak dapat menilai konteks sepenuhnya, pelaporan dan tinjauan staf juga digunakan.
4. Anda dapat melaporkan pertanyaan dan jawaban. Pemblokiran berlaku dua arah dan menyembunyikan pertanyaan/jawaban orang tersebut. Postingan yang menunggu peninjauan atau disembunyikan oleh staf hanya dapat dilihat oleh penulisnya. Menjawab dan melihat daftar jawaban juga dibatasi untuk pertanyaan yang disembunyikan, dihapus, atau diblokir.
5. Staf menilai laporan dan banding serta dapat memublikasikan kembali konten yang layak dengan tindakan pemulihan konten. Menolak laporan saja tidak memulihkan postingan yang disembunyikan. Teks yang dihapus oleh penulisnya tidak dipulihkan.
6. Menghapus pertanyaan/jawaban Anda akan mengosongkan teksnya dan meninggalkan penanda penghapusan. Menghapus pertanyaan juga menyembunyikan daftar jawabannya, termasuk jawaban orang lain, tetapi tidak menghapus teks jawaban mereka. Penutupan akun saja tetap menyimpan teks pertanyaan/jawaban dan menganonimkan keterkaitan privat dengan penulis. Hapus postingan sebelum menutup akun jika Anda tidak ingin teksnya disimpan.

4.2 Utas pertunjukan, perluasan, dan ruang live (direncanakan)

Berikut adalah fitur yang direncanakan berdasarkan keputusan pemilik 2026-10-09 (#439 dan #447). Pengguna di bawah 18 tahun atau usia tidak diketahui hanya dapat membaca utas pertunjukan, komunitas artis, dan ruang hari acara; posting mensyaratkan usia 18 tahun atau lebih serta akun aktif (mempertahankan #208). Larangan obrolan santai bagi dewasa dicabut: kategori obrolan, ruang hari acara, mengikuti pengguna, dan reaksi direncanakan bagi dewasa. Pertanyaan dan jawaban di komunitas artis menjalani pemeriksaan aturan, lalu penyaringan awal AI saat AI moderasi diaktifkan dalam pengaturan. Jika keputusan AI tidak tersedia karena gangguan, batas biaya, atau penghentian darurat, kiriman ditahan tanpa diterbitkan; selama AI dinonaktifkan dalam pengaturan, kiriman diterbitkan setelah pemeriksaan aturan saja.

1. Persetujuan Ketentuan dan Pedoman ini akan diwajibkan sebelum posting. Utas memiliki tab sebelum/hari/setelah acara dan hingga 4 gambar. Komunitas menyediakan obrolan, pengumuman/berita, perjalanan/penginapan, dan pertanyaan bagi pengikut. Mengikuti pengguna dan reaksi bagi dewasa, mengikuti artis, serta membisukan kata kunci direncanakan. Data pertunjukan/setlist dikonfirmasi melalui usulan dan tinjauan DB yang ada.
2. Fitnah, konten seksual, spam, pertukaran nomor telepon/ID media sosial/LINE atau ajakan DM eksternal, penjualan kembali/pertukaran/pemindahan tiket (termasuk gratis), dan pencarian pendamping dilarang. Kontak atau bujukan berbahaya terhadap anak dan pengungkapan lokasi/kontak dicegah. DM, obrolan grup permanen, pencarian pendamping, dan pemindahan tiket tidak disediakan.
3. Verifikasi usia mengutamakan iOS Declared Age Range / Android Play Age Signals; jika tidak tersedia, pengguna menyatakan kategori usia sendiri. Kami tidak mengumpulkan tanggal lahir. Posting terbatas oleh anak di bawah umur tidak akan diterapkan.
4. Tandai diskusi dan gambar setlist/tata pertunjukan tur sebagai spoiler. Direncanakan lipatan bawaan dan pengaturan selalu tampil. Tag tidak mengizinkan konten terlarang atau pelanggaran hak.
5. Penyaringan awal AI berlaku untuk kiriman di utas pertunjukan dan komunitas artis, termasuk pertanyaan dan jawaban. Pesan ruang hari acara tidak dinilai oleh AI atau dikirim ke AI. Aturan menolak URL, gambar, detail kontak, kata terlarang, dan pelanggaran serupa; penanganan setelahnya melalui laporan, dengan penyembunyian otomatis ketika laporan melewati ambang. Penyaringan awal AI (Jepang, Inggris, Korea) akan menerbitkan, menahan, atau menolak; keputusan berkeyakinan rendah ditahan. Saat AI diaktifkan, kiriman terkait ditahan tanpa diterbitkan jika AI tidak tersedia karena gangguan, batas biaya, atau penghentian darurat. Konten ditahan tidak terlihat oleh orang lain; konten ditolak tidak diterbitkan. Laporan melewati ambang akan menyembunyikan konten otomatis untuk tinjauan staf. Target respons awal 24 jam tanpa jaminan penyelesaian. Penolakan laporan tidak otomatis memulihkan; staf memutuskan. Manusia meninjau kasus keselamatan serius dan banding; AI sendiri tidak menjatuhkan larangan permanen. Batas frekuensi/gambar pengguna baru direncanakan.
6. Ruang hari acara direncanakan dibuka 3 jam sebelum pintu dibuka di lokasi pertunjukan dan ditutup 24 jam setelah pertunjukan berakhir. Ruang disimpan hanya-baca selama 7 hari setelah ditutup, lalu log dihapus dan hanya statistik tanpa identitas tersisa. Konten dilaporkan disimpan 90 hari untuk penyelidikan, terpisah dari log biasa, hanya dapat diakses peninjau, lalu dihapus. Semua dapat membaca; posting mensyaratkan usia minimal 18 tahun, akun aktif, dan pendaftaran acara sebagai rencana/sudah hadir. Hanya teks/stempel, tanpa URL/gambar; pembatasan frekuensi direncanakan.
7. Laporan kehadiran direncanakan terintegrasi ke tab “setelah acara”. Integrasi saja tidak memperluas visibilitas atau mengubah lisensi, penghapusan, maupun perlakuan penutupan akun laporan yang ada. Catatan pribadi privat tidak diterbitkan otomatis dan laporan tidak ditampilkan di W01. Tenggat penghapusan ruang tidak berlaku bagi laporan.

Untuk memenuhi App Store 1.2 dan Google Play UGC, direncanakan filter, laporan konten/pengguna dalam aplikasi, blokir, dan kontak support@yellz.app. Pembisuan kata kunci mengatur tampilan sendiri dan bukan pengganti laporan/penghapusan.[C1][C2]

Ketentuan, Bagian 7 · Privasi, Bagian 9.3–9.4

4.3 Iklan dukungan (F26, direncanakan)

1. Peta/daftar iklan dukungan, posting penempatan, pengumuman proyek di kategori pengumuman komunitas, dan check-in kunjungan iklan direncanakan. Posting, foto, dan pengumuman mensyaratkan usia minimal 18 tahun dan akun aktif. Di bawah 18 atau usia tidak diketahui: hanya membaca.
2. Kami tidak menggalang dana atau memesan iklan di aplikasi. Tautan atau pengarahan ke halaman penggalangan dana eksternal dalam pengumuman proyek dilarang dan akan dideteksi filter awal AI. Jika keputusan AI tidak tersedia, konten ditahan tanpa diterbitkan. URL verifikasi pun tidak boleh mengarahkan ke penggalangan dana.
3. Penyelenggara bertanggung jawab memperoleh izin agensi artis/pemegang hak serta memeriksa dan mematuhi pedomannya. Pencantuman di Yellz tidak menjamin izin atau penyelesaian hak.
4. Pencantuman mensyaratkan verifikasi keberadaan iklan melalui foto atau URL pengumuman resmi perusahaan iklan/penyelenggara. Setelah masa tayang, iklan diarsipkan otomatis. Pengarsipan bukan penghapusan; pelanggaran dan permintaan penghapusan tetap ditangani.
5. Pemegang hak dapat meminta penghapusan di support@yellz.app dengan posting/URL, hak terkait, dan kontak. Saat permintaan diterima, iklan segera dijadikan privat sambil memverifikasi hak dan menangani penghapusan.
6. Verifikasi lokasi check-in dilakukan di perangkat; lokasi tidak dikirim ke server atau diungkapkan kepada pengguna lain. Metadata lokasi foto akan dihapus. Hindari mengungkap lokasi/kontak dalam gambar atau teks. Mulai Phase2, rujukan ke perusahaan iklan direncanakan sebagai pendapatan rujukan tanpa menagih pengguna secara langsung.

5. Integritas poin dan peringkat

Poin hanya diberikan setelah konfirmasi/adopsi. Untuk memberikan dukungan atau ucapan terima kasih, Anda memerlukan catatan kehadiran dan akun yang berusia setidaknya tujuh hari. Kami dapat menggunakan sinyal duplikasi perangkat dan metode pembayaran serta meninjau peringkat sebelum difinalkan.

Jika manipulasi terbukti, kami dapat mencabut poin, lencana, dan manfaat serta mengecualikan akun terkait. Berbagi rumah atau perangkat saja tidak otomatis menyebabkan penangguhan permanen; kami mempertimbangkan bukti lain untuk mengurangi positif palsu.

6. Pelaporan dan pemblokiran

1. Laporkan postingan/profil melalui menunya dengan menyertakan alasan dan, jika ada, bukti.
2. Pemblokiran menyembunyikan usulan, laporan, dan profil pengguna lain serta mengecualikan kedua pengguna dari saling meninjau.
3. Jika ada bahaya fisik yang mendesak, hubungi layanan darurat setempat selain Yellz.
4. Laporan palsu, laporan massal untuk membungkam pendapat, dan laporan balas dendam melanggar Pedoman ini.

Apple mewajibkan aplikasi UGC untuk menyaring materi yang tidak pantas, menanggapi laporan secara tepat waktu, memungkinkan pemblokiran, dan memublikasikan informasi kontak. Google Play mewajibkan penerimaan ketentuan, moderasi berkelanjutan, serta pelaporan/pemblokiran di dalam aplikasi.[C1][C2]

7. Moderasi dan penegakan

Tindakan yang tersedia meliputi label, peringatan, pengembalian, penghapusan, penguncian setlist, pencabutan poin/manfaat, pembatasan fitur, dan penangguhan/pengakhiran akun. Kami mempertimbangkan urgensi, kerugian, niat, pengulangan, riwayat, dan kerja sama, serta mengupayakan tindakan yang proporsional sejauh memungkinkan.

Aturan dan Vertex AI Gemini dapat membantu penyaringan awal, tetapi AI saja tidak menjatuhkan larangan permanen. Manusia meninjau perkara keselamatan anak di bawah umur, pelanggaran hak, data pribadi, masalah pembayaran, dan banding yang penting.

Pertanyaan dan jawaban di komunitas artis menjalani pemeriksaan aturan, lalu penyaringan awal AI saat AI moderasi diaktifkan dalam pengaturan. Jika keputusan AI tidak tersedia karena gangguan, batas biaya, atau penghentian darurat, kiriman ditahan tanpa diterbitkan; selama AI dinonaktifkan dalam pengaturan, kiriman diterbitkan setelah pemeriksaan aturan saja. Pemulihan mengikuti Bagian 4.1.

8. Klaim hak

Pemegang hak atau kuasanya dapat mengirimkan ke support@yellz.app URL/ID postingan, hak yang diklaim, penjelasan, detail kontak, dan bukti kewenangan. Kami dapat menghubungi pengirim konten dan memutuskan apakah konten disembunyikan, dihapus, atau dipulihkan. Pemberitahuan berdasarkan Undang-Undang Hak Cipta AS (DMCA) juga diterima di support@yellz.app.

9. Pemberitahuan dan banding

1. Kecuali terhalang oleh hukum, investigasi, keselamatan, atau kebutuhan pencegahan penyalahgunaan, kami memberitahukan sasaran tindakan, alasan, durasi, dan jalur banding.
2. Ajukan banding dalam 30 hari dengan menyertakan ID postingan, alasan, dan bukti.
3. Sejauh memungkinkan, peninjau yang tidak terlibat dalam keputusan awal akan memeriksanya kembali dan menyampaikan hasil beserta alasannya.
4. Jika ada bukti baru atau kesalahan yang jelas, kami akan memperbaiki tindakan dan memulihkan poin atau manfaat yang dapat dipulihkan.

10. Transparansi

Kami memublikasikan jumlah agregat moderasi, kategori pelanggaran utama, banding, dan pembatalan tindakan setahun sekali. Kami tidak akan memublikasikan pengguna yang dapat diidentifikasi atau detail keamanan yang tidak bersifat publik. Perubahan material pada Pedoman ini akan diberitahukan terlebih dahulu.

Sumber

Semua sumber diperiksa pada 24 September 2026.

Pemeriksaan tambahan 2026-10-09: [C1][C2] diperiksa kembali untuk persyaratan Bagian 4.2.