Diretrizes da Comunidade do Yellz (português do Brasil)

1. Finalidade e operação neutra

O Yellz opera seu banco de dados compartilhado de eventos ao vivo com base em fatos e procedimentos transparentes, sem favorecer ou prejudicar indevidamente nenhum artista, gravadora, promotor, local, empresa de ingressos, país, região, gênero ou fandom. Não alteramos o resultado de edições ou denúncias apenas por popularidade, status de assinatura, tamanho do fandom ou pressão externa. Não exibimos publicidade nem fazemos segmentação comportamental.

Estas Diretrizes se aplicam a perfis, dados de apresentações e locais, setlists, correções, revisões, relatos de presença, fotos, URLs de evidência, denúncias e todos os demais envios.

2. Participação construtiva

3. Conteúdos e condutas proibidos

Opiniões críticas, posições minoritárias e erros de boa-fé não são, por si só, violações. Consideramos a possibilidade de correção, as evidências, a reincidência, a intenção, o dano e a segurança.

4. Regras de revisão do banco de dados compartilhado

A regra acima de publicação como “precisa de verificação” se aplica à revisão de propostas do banco de dados compartilhado, e não às perguntas e respostas aguardando moderação.

4.1 Perguntas e respostas da comunidade de fãs

Esta seção descreve perguntas/respostas atuais. As proibições de bate-papo e URLs se limitam a esse recurso; os recursos previstos nas seções 4.2–4.3 seguem suas próprias regras.

1. Você pode fazer e responder perguntas em texto livre sobre artistas; o conteúdo não se limita a campos faltantes de apresentações. É necessário fazer login. O texto deve ter de 1 a 1000 caracteres após a remoção dos espaços no início e no fim. Não é necessário ter perfil público nem histórico de presença, e o UID, o ID público e o apelido do autor não são exibidos.
2. Somente adultos com contas não suspensas podem publicar. Menores de idade e usuários com faixa etária desconhecida podem apenas consultar; não é preciso ser adulto para excluir suas próprias publicações existentes. Perguntas e respostas, por si só, não geram pontos. Correções e confirmações de apresentações e setlists seguem o processo de proposta e revisão já existente.
3. São proibidos recrutamento, convites para mensagens diretas, conversa informal e troca de contatos. As verificações por regras também rejeitam URLs e dados de contato antes de salvar o texto de perguntas e respostas; envie as URLs de evidência recomendadas na seção 2 pelo recurso de proposta correspondente. Perguntas e respostas nas comunidades de artistas passam por verificações por regras e depois por triagem de IA quando a IA de moderação está ativada nas configurações. Se a IA estiver indisponível por falha, teto de custos ou interrupção de emergência, ficam retidas sem publicação; enquanto a IA estiver desativada nas configurações, são publicadas após apenas as verificações por regras. Como as regras não conseguem avaliar totalmente o contexto, também são usadas denúncias e revisão pela equipe.
4. Você pode denunciar perguntas e respostas. O bloqueio funciona nos dois sentidos e oculta as perguntas e respostas da outra pessoa. Publicações aguardando revisão ou ocultadas pela equipe ficam visíveis apenas para o autor. Responder e ver a lista de respostas também fica restrito em perguntas ocultas, excluídas ou bloqueadas.
5. A equipe avalia denúncias e recursos e pode republicar conteúdo adequado usando a ação de restauração de conteúdo. Arquivar uma denúncia, por si só, não restaura uma publicação oculta. O texto excluído pelo próprio autor não é restaurado.
6. Excluir sua pergunta ou resposta apaga o texto e deixa uma marcação de exclusão. Excluir uma pergunta também oculta sua lista de respostas, incluindo as de outras pessoas, mas não apaga o texto dessas respostas. O encerramento da conta, por si só, mantém o texto das perguntas e respostas e anonimiza os vínculos privados de autoria. Se não quiser que o texto seja mantido, exclua suas publicações antes de encerrar a conta.

4.2 Tópicos de shows, expansão e salas ao vivo (previstos)

Os recursos abaixo estão previstos conforme as decisões do responsável de 2026-10-09 (#439 e #447). Menores de 18 anos e usuários de idade desconhecida só podem ler tópicos de shows, comunidades de artistas e salas do dia; publicar exige 18 anos ou mais e conta ativa (mantendo #208). A proibição de bate-papo informal para adultos é retirada: categorias de bate-papo, salas do dia, seguir usuários e reações estão previstos para adultos. Perguntas e respostas nas comunidades de artistas passam por verificações por regras e depois por triagem de IA quando a IA de moderação está ativada nas configurações. Se a IA estiver indisponível por falha, teto de custos ou interrupção de emergência, ficam retidas sem publicação; enquanto a IA estiver desativada nas configurações, são publicadas após apenas as verificações por regras.

1. Será necessário aceitar os Termos e estas Diretrizes antes de publicar. Tópicos terão abas antes/no dia/depois do show e até 4 imagens. Comunidades oferecerão aos seguidores bate-papo, anúncios/notícias, viagens/hospedagem e perguntas. Estão previstos seguir usuários e reações para adultos, seguir artistas e silenciar palavras-chave. Confirmações de shows/repertórios usam propostas e revisão da BD existentes.
2. Difamação, conteúdo sexual, spam, troca de telefones/IDs de redes sociais/LINE ou convites a DMs externos, revenda/troca/transferência de ingressos (inclusive gratuita) e busca de acompanhantes são proibidos. Previnem-se contato ou aliciamento perigoso de menores e exposição de localização/contatos. DMs, chats grupais permanentes, busca de acompanhantes e transferência de ingressos não serão oferecidos.
3. A verificação prioriza iOS Declared Age Range / Android Play Age Signals; na falta desses sinais, exige autodeclaração da faixa etária. Não coletamos datas de nascimento. Publicações restritas por menores não serão adotadas.
4. Marque conversas e imagens sobre repertórios e encenações de turnês como spoilers. Estão previstos recolhimento padrão e opção de mostrar sempre. A etiqueta não autoriza conteúdo proibido nem violação de direitos.
5. A triagem de IA se aplica a publicações em tópicos de shows e comunidades de artistas, incluindo perguntas e respostas. Mensagens das salas do dia não são avaliadas por IA nem enviadas à IA. Regras rejeitam URLs, imagens, dados de contato, palavras proibidas e infrações semelhantes; depois, o tratamento ocorre por denúncias, com ocultação automática quando as denúncias ultrapassam o limiar. A triagem de IA (japonês, inglês, coreano) publicará, reterá ou rejeitará; decisões de baixa confiança serão retidas. Quando a IA estiver ativada, publicações afetadas serão retidas sem divulgação se a IA estiver indisponível por falha, teto de custos ou interrupção de emergência. Retidas ficam invisíveis a outros; rejeitadas não são publicadas. Denúncias acima do limiar ocultarão automaticamente conteúdo para revisão. A meta de primeira resposta é 24 horas, sem garantia de resolução. Rejeitar denúncia não restaura por si só; a equipe decide. Pessoas revisam casos graves e recursos; IA sozinha não aplica banimento permanente. Estão previstos limites de frequência/imagens para novos usuários.
6. As salas do dia abrirão 3 horas antes da abertura dos portões no local do show e fecharão 24 horas após seu fim. Serão mantidas somente para leitura por 7 dias após fechar; depois os registros serão excluídos, restando apenas estatísticas não identificáveis. Conteúdo denunciado será guardado por 90 dias para investigação, separado dos registros comuns, acessível só a revisores, e depois excluído. Todos podem ler; publicar exige 18 anos ou mais, conta ativa e registro de presença prevista/realizada. Só texto/selos, sem URLs/imagens; haverá limites de frequência.
7. Relatos de presença serão integrados à aba “depois do show”. A integração por si só não amplia visibilidade nem altera licenças, exclusão ou tratamento no encerramento de conta dos relatos existentes. Registros privados não serão publicados automaticamente, e relatos não aparecerão no W01. Prazos de exclusão das salas não se aplicam aos relatos.

Para atender App Store 1.2 e Google Play UGC, planejam-se filtros, denúncias de conteúdo/usuários no app, bloqueio e contato support@yellz.app. Silenciar palavras-chave ajusta sua visualização e não substitui denúncia/exclusão.[C1][C2]

Termos, seção 7 · Privacidade, seções 9.3–9.4

4.3 Anúncios de apoio (F26, previstos)

1. Mapas/listas de anúncios de apoio, cadastros de exibição, anúncios de projetos na categoria de anúncios da comunidade e check-ins de visitas a anúncios estão previstos. Publicações, fotos e anúncios exigem 18 anos ou mais e conta ativa. Menores de 18 e idade desconhecida: somente leitura.
2. Não arrecadamos fundos nem fazemos pedidos de publicidade no aplicativo. Links ou direcionamentos a páginas externas de arrecadação em anúncios de projetos são proibidos e serão detectados pelo filtro inicial de IA. Sem decisão de IA, ficam retidos sem publicação. URLs de verificação também não podem direcionar à arrecadação.
3. Organizadores são responsáveis por obter permissão das agências dos artistas/titulares e verificar e cumprir suas diretrizes. Uma listagem no Yellz não garante permissão ou liberação de direitos.
4. A listagem exige verificar a existência do anúncio por foto ou URL de comunicado oficial da empresa publicitária ou organizador. Será arquivada automaticamente após o período de exibição. Arquivar não é excluir; infrações e pedidos de remoção continuam sujeitos a medidas.
5. Titulares podem pedir remoção em support@yellz.app com publicação/URL, direitos envolvidos e contato. Ao receber o pedido, a listagem será imediatamente tornada privada enquanto se verificam direitos e se processa a remoção.
6. A verificação de localização do check-in ocorre no dispositivo; a localização não é enviada a servidores nem divulgada a outros. Metadados de localização das fotos serão removidos. Evite expor localização/contatos em imagens ou texto. A partir da Phase2 estão previstos encaminhamentos a empresas publicitárias como receita de indicação sem cobrar diretamente dos usuários.

5. Integridade de pontos e rankings

Os pontos só são concedidos após a confirmação ou adoção. Para apoiar ou agradecer, é necessário ter uma presença registrada e uma conta com pelo menos sete dias. Podemos usar sinais de duplicidade de dispositivo e forma de pagamento e revisar os rankings antes de finalizá-los.

Se a manipulação for comprovada, podemos retirar pontos, selos e benefícios e excluir as contas relacionadas. Compartilhar a mesma residência ou o mesmo dispositivo não leva, por si só, a uma suspensão permanente automática; consideramos outras evidências para reduzir falsos positivos.

6. Denúncias e bloqueios

1. Denuncie uma publicação ou um perfil pelo menu correspondente, informando o motivo e, se quiser, evidências.
2. O bloqueio oculta as propostas, as denúncias e o perfil do outro usuário e exclui ambos da revisão mútua.
3. Em caso de perigo físico imediato, entre em contato com os serviços de emergência locais, além do Yellz.
4. Denúncias falsas, denúncias em massa para silenciar opiniões e denúncias por retaliação violam estas Diretrizes.

A Apple exige que apps com conteúdo gerado por usuários filtrem material inadequado, respondam a denúncias em tempo hábil, permitam bloqueios e divulguem dados de contato. O Google Play exige aceitação de termos, moderação contínua e denúncia e bloqueio dentro do app.[C1][C2]

7. Moderação e aplicação das regras

As medidas disponíveis incluem rótulos, advertências, reversões, remoção, bloqueio de setlists, retirada de pontos ou benefícios, restrição de recursos e suspensão ou encerramento da conta. Consideramos a urgência, o dano, a intenção, a reincidência, o histórico e a cooperação e buscamos medidas proporcionais sempre que possível.

Regras e o Vertex AI Gemini podem auxiliar na triagem inicial, mas a IA sozinha não aplica banimentos permanentes. Uma pessoa analisa casos de segurança de menores, violação de direitos, dados pessoais, problemas de pagamento e recursos relevantes.

Perguntas e respostas nas comunidades de artistas passam por verificações por regras e depois por triagem de IA quando a IA de moderação está ativada nas configurações. Se a IA estiver indisponível por falha, teto de custos ou interrupção de emergência, ficam retidas sem publicação; enquanto a IA estiver desativada nas configurações, são publicadas após apenas as verificações por regras. A restauração segue a seção 4.1.

8. Reivindicações de direitos

O titular de direitos ou seu representante pode enviar para support@yellz.app a URL ou o ID da publicação, o direito alegado, uma explicação, dados de contato e comprovação de autorização. Podemos entrar em contato com quem fez o envio e decidir se o conteúdo será ocultado, removido ou restaurado. Notificações com base na Lei de Direitos Autorais dos EUA (DMCA) também são recebidas em support@yellz.app.

9. Notificações e recursos

1. Salvo impedimento legal, de investigação, de segurança ou de prevenção de abusos, informamos o objeto, o motivo, a duração e o caminho para recurso.
2. Recorra em até 30 dias após a notificação, informando o ID da publicação, os motivos e as evidências.
3. Sempre que possível, um revisor que não participou da decisão original a reexamina e informa o resultado e o motivo.
4. Se houver novas evidências ou erro evidente, corrigimos a medida e restauramos os pontos ou benefícios recuperáveis.

10. Transparência

Publicamos uma vez por ano os volumes agregados de moderação, as principais categorias de violação, os recursos e as reversões. Não publicaremos usuários identificáveis nem detalhes de segurança não públicos. Alterações relevantes nestas Diretrizes serão comunicadas com antecedência.

Fontes

Todas as fontes foram consultadas em 24 de setembro de 2026.

Verificação adicional 2026-10-09: [C1][C2] foram revistos para os requisitos da seção 4.2.